{"id":3823,"date":"2026-06-22T02:23:21","date_gmt":"2026-06-22T02:23:21","guid":{"rendered":"https:\/\/aiper.com\/blogs\/?page_id=3823"},"modified":"2026-07-01T07:56:04","modified_gmt":"2026-07-01T07:56:04","slug":"ss1-zeitplan-firmware-update","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aiper.com\/blogs\/de\/fehlerbehebung\/ss1-zeitplan-firmware-update\/","title":{"rendered":"Surfer S1 Zeitplan &amp; Firmware-Update-Anleitung"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"aiper-tc-guide\">\n<style>\n    .aiper-tc-guide { --p:#d97706; --a:#c56e05; }\n\n    .aiper-tc-guide {\n        max-width: 780px;\n        margin: 0 auto;\n        font-family: 'Inter','Segoe UI',system-ui,-apple-system,sans-serif;\n        color: #2c3e50;\n        line-height: 1.6;\n    }\n    .aiper-tc-guide * { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }\n\n    .aiper-tc-guide .container {\n        display: flex; flex-direction: column; gap: 28px;\n        padding: 40px 20px 60px; background: #f3f6f9; border-radius: 24px;\n    }\n\n    \/* \u2500\u2500 Hero card \u2500\u2500 *\/\n    .aiper-tc-guide .hero-card {\n        background: #fff; 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H\u00e4ufige Ursachen: <strong>Firmware-Update schl\u00e4gt fehl<\/strong> (kann im Laade- oder Standbymodus nicht aktualisiert werden) oder der Zeitplan wurde nach einem Firmware-Update gel\u00f6scht. Wenn alle Fehlerbehebungsschritte fehlschlagen, wird eine Anfrage vom Kundenservice eskaliert.<\/p>\n    <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-info\"><\/div>\n            <h2>Firmware kann im Lade- oder Standbymodus nicht aktualisiert werden<\/h2>\n            <p>Dies ist der h\u00e4ufigste Grund, warum Firmware-Updates auf dem Surfer S1 fehlschlagen. Anforderungen f\u00fcr ein erfolgreiches Update: (1) Das Ger\u00e4t muss eingeschaltet sein (nicht im Standbymodus oder Schlafmodus). (2) Das Ger\u00e4t darf NICHT mit dem Ladeger\u00e4t verbunden sein. (3) Die Wi-Fi-Verbindung muss stabil sein. Starten Sie das Update \u00fcber die Aiper app, wenn das Ger\u00e4t vollst\u00e4ndig geladen ist, vom Ladeger\u00e4t getrennt ist und die App im Vordergrund ge\u00f6ffnet ist.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-steps\"><\/div>\n            <h2>Zeitplan funktioniert nach Firmware-Update nicht<\/h2>\n            <p>Firmware-Updates l\u00f6schen gespeicherte Zeitpl\u00e4ne. Nach jedem Update m\u00fcssen Sie Ihren Zeitplan in der App neu eingeben. Navigieren Sie zu Zeitplan, stellen Sie Ihre Tage und Startzeit ein und best\u00e4tigen Sie. Das Ger\u00e4t muss online sein (mit Wi-Fi verbunden), wenn der Zeitplan ausgel\u00f6st wird.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-warn\"><\/div>\n            <h2>&#8220;Firmware-Update erforderlich&#8221; \u2013 Falscher Alarm<\/h2>\n            <p>Wenn die Zeitplan-Seite eine Firmware-Update-Meldung anzeigt, aber Sie bereits die neueste Version installiert haben: (1) Erzwingen Sie das Beenden der Aiper app. (2) Schalten Sie den S1 aus und wieder ein. (3) Verbinden Sie sich erneut mit der App. (4) Navigieren Sie zu Zeitplan \u2014 der Fehler sollte verschwunden sein.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-fix\"><\/div>\n            <h2>Eskalation: Wenn der Kundenservice ein Ticket erstellt<\/h2>\n            <p>Wenn der Zeitplan nach Folgendem immer noch nicht funktioniert: Firmware aktualisiert, App neu installiert, Roboter auf Werkseinstellungen zur\u00fcckgesetzt und Zeitplan neu eingegeben \u2014 werden Kundenservice-Agenten an ein technisches Back-Office-Ticket eskaliert. Dies ist normal bei persistenten Zeitplan-Fehlern, die alle standardm\u00e4\u00dfigen Fehlerbehebungsschritte \u00fcberstehen.<\/p>\n        <\/div>\n\n    <div class=\"tc-back-nav\">\n        <a href=\"https:\/\/aiper.com\/blogs\/de\/fehlerbehebung\/\">&larr; Alle Fehlerbehebungsleitf\u00e4den<\/a>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aiper Surfer S1 Das nicht funktionierende Zeitplan ist das am h\u00e4ufigsten gemeldete Problem beim Surfer S1. Direkte Antwort Das nicht funktionierende Zeitplan ist das am h\u00e4ufigsten gemeldete Problem beim Surfer S1. H\u00e4ufige Ursachen: Firmware-Update schl\u00e4gt fehl (kann im Laade- oder Standbymodus nicht aktualisiert werden) oder der Zeitplan wurde nach einem Firmware-Update gel\u00f6scht. 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