{"id":5390,"date":"2026-07-13T09:13:42","date_gmt":"2026-07-13T09:13:42","guid":{"rendered":"https:\/\/aiper.com\/blogs\/?page_id=5390"},"modified":"2026-10-22T01:05:00","modified_gmt":"2026-10-22T01:05:00","slug":"s2-motor-helice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aiper.com\/blogs\/es\/solucion-de-problemas\/s2-motor-helice\/","title":{"rendered":"Motor del Aiper EcoSurfer S2 no funciona &mdash; H\u00e9lice atascada"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"aiper-tc-guide\">\n<style>\n    .aiper-tc-guide { --p:#0891b2; --a:#0785a3; }\n\n    .aiper-tc-guide {\n        max-width: 780px;\n        margin: 0 auto;\n        font-family: 'Inter','Segoe UI',system-ui,-apple-system,sans-serif;\n        color: #2c3e50;\n        line-height: 1.6;\n    }\n    .aiper-tc-guide * { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }\n\n    .aiper-tc-guide .container {\n        display: flex; flex-direction: column; gap: 28px;\n        padding: 40px 20px 60px; background: #f3f6f9; border-radius: 24px;\n    }\n\n    \/* \u2500\u2500 Hero card \u2500\u2500 *\/\n    .aiper-tc-guide .hero-card {\n        background: #fff; 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Soluci\u00f3n: apague el robot, gire manualmente la h\u00e9lice inferior para romper el bloqueo, enjuague bien con agua dulce y reinicie. <strong>\u00bfSolo va en reversa?<\/strong> Revisa ambas h\u00e9lices y actualiza el firmware. <strong>\u00bfRuido de rechinido?<\/strong> Retira los residuos de la c\u00e1mara del impulsor.<\/p>\n    <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-info\"><\/div>\n            <h2>Cristalizaci\u00f3n de agua salada<\/h2>\n            <p>Si usas el EcoSurfer S2 en una piscina de agua salada, pueden formarse dep\u00f3sitos minerales en el eje de la h\u00e9lice y hacer que el motor parezca atascado. Para resolverlo: (1) Saca el robot de la piscina. (2) Apaga el dispositivo. (3) Observa el giro de la h\u00e9lice: si est\u00e1 atascada, gira a mano la h\u00e9lice inferior en sentido antihorario para romper la costra de sal. (4) Aclara bien la zona de la h\u00e9lice con agua dulce. (5) Enciende el robot y comprueba que la h\u00e9lice gira antes de volver a meterlo en la piscina.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-steps\"><\/div>\n            <h2>Residuos enrollados alrededor de la h\u00e9lice<\/h2>\n            <p>El pelo, los hilos o la red fina de piscina pueden enredarse en el eje de la h\u00e9lice y calar el motor. Apaga el dispositivo y usa una herramienta fina (sin filo) para retirar con cuidado los restos enredados. No uses nunca tijeras ni cuchillas cerca de la pala de goma de la h\u00e9lice: los cortes reducen de forma permanente su eficacia.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-warn\"><\/div>\n            <h2>El motor izquierdo no responde despu\u00e9s de la limpieza<\/h2>\n            <p>Si solo el motor izquierdo no funciona despu\u00e9s de limpiar la h\u00e9lice: (1) Reinicia el dispositivo. (2) Pru\u00e9balo en la piscina durante 2&ndash;3 minutos. Si el motor sigue sin funcionar tras el reinicio, se trata de un fallo interno del motor, cubierto durante el periodo de garant\u00eda. Contacta con el soporte de Aiper e indica la fecha de compra y el n\u00famero de serie.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-fix\"><\/div>\n            <h2>Consejos de mantenimiento para piscinas de agua salada<\/h2>\n            <p>Despu\u00e9s de cada sesi\u00f3n en una piscina de agua salada: (1) Aclara todo el robot con agua dulce (centr\u00e1ndote en la zona de la h\u00e9lice). (2) D\u00e9jalo secar al aire antes de guardarlo. (3) Una vez al mes, sumerge la zona de la h\u00e9lice en agua dulce durante 10 minutos para disolver los dep\u00f3sitos de sal residuales. As\u00ed evitas que la sal se cristalice y acumule, y alargas de forma notable la vida \u00fatil del motor.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-steps\"><\/div>\n            <h2>El robot solo va en reversa o gira en c\u00edrculos<\/h2>\n            <p>Si el EcoSurfer S2 solo se mueve hacia atr\u00e1s o gira en una \u00fanica direcci\u00f3n: (1) Comprueba si hay restos enredados en <strong>las dos<\/strong> h\u00e9lices, no solo en la m\u00e1s evidente. Una sola h\u00e9lice enredada provoca un empuje asim\u00e9trico y un movimiento circular. (2) Comprueba la versi\u00f3n de firmware en la aplicaci\u00f3n Aiper. El firmware v5 tiene un error de direcci\u00f3n conocido: actualiza a la v6 o posterior (Informaci\u00f3n del dispositivo \u2192 Actualizaci\u00f3n de firmware). (3) Si las dos h\u00e9lices est\u00e1n limpias y el firmware est\u00e1 actualizado, es posible que haya fallado uno de los controladores de motor. Es un defecto cubierto por la garant\u00eda: contacta con el soporte de Aiper y env\u00eda un video del comportamiento.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-info\"><\/div>\n            <h2>El robot evita los bordes de la piscina \u2014 se detiene a 45 cm de las paredes<\/h2>\n            <p>El EcoSurfer S2 usa sensores \u00f3pticos para evitar obst\u00e1culos. Que se detenga a unos 46 cm (18 in) del borde de la piscina es <strong>un comportamiento normal<\/strong>: los sensores detectan la pared y activan un giro anticipado para evitar la colisi\u00f3n. Es parte del dise\u00f1o. Si necesitas una limpieza m\u00e1s cercana al borde: (1) Aseg\u00farate de que el dispositivo est\u00e9 en <strong>modo Full<\/strong> (no en modo Eco) en la aplicaci\u00f3n. (2) Comprueba si hay paredes u obst\u00e1culos negros o de color muy oscuro: los sensores \u00f3pticos pueden no detectar las superficies oscuras de forma fiable. En ese caso, el robot puede comportarse de forma imprevisible cerca de las paredes oscuras. (3) Si el robot evita el borde en exceso (se detiene a m\u00e1s de 90 cm (3 ft) de las paredes), limpia las ventanas de los sensores con un pa\u00f1o h\u00famedo: los sensores sucios reducen el alcance de detecci\u00f3n.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-warn\"><\/div>\n            <h2>Ruido inusual durante el funcionamiento \u2014 rechinido o traqueteo<\/h2>\n            <p>Un ruido de roce o de traqueteo suele indicar: (1) <strong>Restos en el impulsor.<\/strong> Apaga el dispositivo, retira la tapa inferior y revisa la c\u00e1mara del impulsor por si hay piedras peque\u00f1as, arena o fragmentos de hojas. (2) <strong>Rodamiento desgastado.<\/strong> Si el ruido es un zumbido constante que cambia de tono con la velocidad del motor, puede que un rodamiento del eje de la h\u00e9lice est\u00e9 desgastado. Esto suele ocurrir tras m\u00e1s de 12 meses de uso intensivo. Contacta con el soporte de Aiper para el servicio del rodamiento: seguir usando el robot con un rodamiento desgastado puede da\u00f1ar el motor. (3) <strong>Cavitaci\u00f3n.<\/strong> Un breve traqueteo al meter el robot en el agua por primera vez es normal, porque se purga el aire de la c\u00e1mara del impulsor: deber\u00eda desaparecer en 10&ndash;15 segundos.<\/p>\n        <\/div>\n    <div class=\"tc-back-nav\">\n        <a href=\"https:\/\/aiper.com\/blogs\/es\/solucion-de-problemas\/\">&larr; Todas las gu\u00edas de soluci\u00f3n de problemas<\/a>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aiper EcoSurfer S2 Un motor que no funciona suele deberse a la cristalizaci\u00f3n de agua salada que bloquea el eje de la h\u00e9lice Respuesta directa Un motor que no funciona suele deberse a la cristalizaci\u00f3n de agua salada que bloquea el eje de la h\u00e9lice, o a residuos enrollados alrededor de la h\u00e9lice. 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