{"id":5406,"date":"2026-07-13T09:15:04","date_gmt":"2026-07-13T09:15:04","guid":{"rendered":"https:\/\/aiper.com\/blogs\/?page_id=5406"},"modified":"2026-10-21T10:47:04","modified_gmt":"2026-10-21T10:47:04","slug":"n1-bateria-error-reset","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aiper.com\/blogs\/es\/solucion-de-problemas\/n1-bateria-error-reset\/","title":{"rendered":"Problemas de bater\u00eda, c\u00f3digos de error y restablecimiento del Aiper Scuba N1"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"aiper-tc-guide\">\n<style>\n    .aiper-tc-guide { --p:#7c3aed; --a:#7030d9; }\n\n    .aiper-tc-guide {\n        max-width: 780px;\n        margin: 0 auto;\n        font-family: 'Inter','Segoe UI',system-ui,-apple-system,sans-serif;\n        color: #2c3e50;\n        line-height: 1.6;\n    }\n    .aiper-tc-guide * { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }\n\n    .aiper-tc-guide .container {\n        display: flex; flex-direction: column; gap: 28px;\n        padding: 40px 20px 60px; 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Parpadeo amarillo\/\u00e1mbar durante la carga = calibraci\u00f3n BMS o problema de contacto del puerto.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"answer-card\">\n        <span class=\"label-badge\"><span class=\"dot\"><\/span> Respuesta directa<\/span>\n        <p><strong>Rojo parpadeante + temperatura alta = det\u00e9n la carga y contacta con el soporte.<\/strong> <strong>Parpadeo amarillo\/\u00e1mbar durante la carga<\/strong> = generalmente un problema de contacto o de calibraci\u00f3n: limpia los pines y vuelve a intentarlo. <strong>\u00bfNo enciende?<\/strong> Revisa primero el cargador (verde = funciona, sin luz = cargador averiado). Restablecimiento de f\u00e1brica: mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n de encendido <strong>10 segundos<\/strong> hasta que el LED parpadee.<\/p>\n    <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-info\"><\/div>\n    <div class=\"section-card\" style=\"border-left:4px solid #e67e3a;background:#fff8f0;\"><div class=\"section-icon icon-warn\"><\/div><h2>Aviso importante: A&ntilde;o de modelo 2024 vs 2025<\/h2><p>El <strong>Scuba N1 (2024)<\/strong> <strong>no<\/strong> tiene conectividad de aplicaci\u00f3n, Wi-Fi ni Bluetooth. Todos los pasos relacionados con la aplicaci\u00f3n en esta p\u00e1gina se aplican <strong>\u00fanicamente al modelo 2025<\/strong>. Si tienes un N1 2024, ignora cualquier referencia a la aplicaci\u00f3n Aiper, a las credenciales de Wi-Fi y a los restablecimientos de f\u00e1brica que mencionen el registro en la aplicaci\u00f3n: tu dispositivo no admite estas funciones. Puedes verificar el a\u00f1o del modelo mediante el n\u00famero de serie en la etiqueta de la parte inferior del robot.<\/p><\/div>\n\n            <h2>LED roja parpadeante y temperatura alta de la bater\u00eda durante la carga<\/h2>\n            <p><strong>Modelo 2025 con aplicaci\u00f3n:<\/strong> Si la aplicaci\u00f3n muestra un estado &#8220;anormal&#8221; y una advertencia de temperatura alta de la bater\u00eda durante la carga, especialmente con un porcentaje bajo (ej. 8%): (1) Desconecta el cargador de inmediato. (2) Aleja el robot de materiales inflamables. (3) D\u00e9jalo enfriar a temperatura ambiente. (4) No intentes cargarlo de nuevo. Contacta con el soporte de Aiper: esto puede indicar una celda de bater\u00eda defectuosa que representa un riesgo de seguridad. <strong>Modelo 2024 (sin aplicaci\u00f3n):<\/strong> F\u00edjate en el parpadeo rojo del LED o en un calor inusual de la unidad: son las mismas se\u00f1ales de advertencia. Sigue los mismos pasos de seguridad anteriores.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-steps\"><\/div>\n            <h2>Parpadeo amarillo\/\u00e1mbar durante la carga<\/h2>\n            <p>Si el LED parpadea en <strong>amarillo\/\u00e1mbar<\/strong> (no en rojo) durante la carga: <strong>(1)<\/strong> Desconecta el cargador y espera 30 segundos. <strong>(2)<\/strong> Comprueba que el puerto de carga no tenga humedad ni residuos; s\u00e9calo y l\u00edmpialo si es necesario. <strong>(3)<\/strong> Vuelve a conectar el cargador. Si la luz pasa a rojo fijo, la carga se ha reanudado con normalidad: un parpadeo amarillo al conectarlo por primera vez suele ser solo el sistema de gesti\u00f3n de la bater\u00eda (BMS) calibr\u00e1ndose. <strong>(4)<\/strong> Si la luz amarilla persiste m\u00e1s de 2\u20133 minutos y nunca pasa a rojo, el cargador o la bater\u00eda pueden estar defectuosos. Prueba primero con otro enchufe. Si el problema contin\u00faa en varios enchufes, contacta con el soporte de Aiper con un video del comportamiento del LED. <strong>Nota:<\/strong> un pitido durante la carga acompa\u00f1ado de parpadeo amarillo suele significar que el cargador y la bater\u00eda no se comunican correctamente: desconecta, limpia los contactos del puerto con un pa\u00f1o seco y vuelve a intentarlo.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-steps\"><\/div>\n            <h2>C\u00f3digos de error comunes<\/h2>\n            <p>E1: problema del motor de tracci\u00f3n: revisa si hay residuos en los rodillos; enjuaga y reinicia. E2: obstrucci\u00f3n del filtro o de la bomba: retira y limpia la cesta. E3: error de sensor: reinicia y deja que termine la inicializaci\u00f3n. E4: error de bater\u00eda o de carga: consulta lo anterior. Para E1\u2013E3: apaga y vuelve a encender primero. Si el error reaparece inmediatamente al reiniciar, env\u00eda una solicitud al soporte con el c\u00f3digo de error y el n\u00famero de serie.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-warn\"><\/div>\n            <h2>El robot no enciende: soluci\u00f3n de problemas<\/h2>\n            <p>Si tu Scuba N1 no enciende en absoluto: <strong>(1) Revisa primero el cargador.<\/strong> Conecta el cargador solo a la toma de corriente; el LED del bloque del cargador debe estar en <strong>verde<\/strong>. Si no es as\u00ed, el defectuoso es el cargador, no el robot. <strong>(2) Comprueba el contacto de carga.<\/strong> Conecta el cargador al N1; el LED del cargador debe pasar a <strong>rojo<\/strong> para indicar que est\u00e1 cargando. Si se mantiene en verde, el robot no est\u00e1 haciendo contacto el\u00e9ctrico. Limpia los pines de carga del robot y del cargador con alcohol isoprop\u00edlico en un bastoncillo de algod\u00f3n. <strong>(3) D\u00e9jalo cargar.<\/strong> Una bater\u00eda completamente descargada puede necesitar entre 15 y 20 minutos en el cargador antes de que el robot responda al bot\u00f3n de encendido. <strong>(4) Reinicio forzado.<\/strong> Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante m\u00e1s de 10 segundos. Su\u00e9ltalo, espera 5 segundos y luego presiona el bot\u00f3n de encendido de forma normal durante 2 segundos. <strong>(5) Busca da\u00f1os f\u00edsicos.<\/strong> Inspecciona el puerto de carga en busca de pines doblados o corrosi\u00f3n. Si la unidad ha estado sumergida en agua salada sin enjuagarla, la corrosi\u00f3n en los contactos de carga es una causa frecuente. Si ninguno de estos pasos funciona y el cargador funciona bien en otra unidad Scuba, es posible que la bater\u00eda interna o la placa de alimentaci\u00f3n est\u00e9n defectuosas: env\u00eda una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-warn\"><\/div>\n            <h2>Procedimiento de restablecimiento de f\u00e1brica<\/h2>\n            <p>Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante 10 segundos hasta que el LED parpadee tres veces. Su\u00e9ltalo. El N1 se reinicia con todas las credenciales de Wi-Fi, horarios y preferencias borrados. <strong>Solo modelo 2025:<\/strong> Vuelve a agregar el dispositivo a la aplicaci\u00f3n Aiper desde cero. <em>Nota: El N1 2024 no tiene aplicaci\u00f3n: omite este paso si tienes un modelo 2024.<\/em> Realiza un restablecimiento de f\u00e1brica solo como \u00faltimo recurso para errores persistentes o problemas de Wi-Fi que no se resuelven con un ciclo de encendido est\u00e1ndar.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-fix\"><\/div>\n            <h2>Cobertura de la garant\u00eda<\/h2>\n            <p>El Scuba N1 tiene 2 a\u00f1os de garant\u00eda, sin necesidad de registro. Para problemas de bater\u00eda dentro del per\u00edodo de garant\u00eda, contacta con el soporte de Aiper en aiper.com\/us\/process-a-warranty indicando: n\u00famero de serie, fecha de compra, descripci\u00f3n del problema y los c\u00f3digos de error que se muestren. Los defectos de bater\u00eda (parpadeo rojo, temperatura alta, p\u00e9rdida r\u00e1pida de capacidad) est\u00e1n cubiertos.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"section-card\">\n            <div class=\"section-icon icon-warn\"><\/div>\n            <h2>Cu\u00e1ndo dejar de solucionar problemas y presentar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda<\/h2>\n            <p>Algunos s\u00edntomas de la bater\u00eda son <strong>defectos de hardware<\/strong> que no se pueden resolver con soluciones caseras. Deja de intentarlo y contacta con el soporte si: (1) La luz amarilla\/\u00e1mbar sigue parpadeando m\u00e1s de 3\u20135 minutos despu\u00e9s de probar con otro enchufe: indica una falla del BMS (sistema de gesti\u00f3n de la bater\u00eda), no un problema de calibraci\u00f3n. (2) El robot pita sin parar durante la carga y nunca pasa a un indicador de carga fijo: la comunicaci\u00f3n entre el cargador y la bater\u00eda ha fallado. (3) La bater\u00eda pasa de llena a vac\u00eda en menos de 30 minutos de funcionamiento: es una p\u00e9rdida r\u00e1pida de capacidad, un defecto conocido en algunas de las primeras unidades del N1. (4) El LED no responde en absoluto despu\u00e9s de m\u00e1s de 30 minutos con un cargador cuyo funcionamiento est\u00e1 confirmado. <strong>En todos estos casos, env\u00eda una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda en <a href=\"https:\/\/aiper.com\/us\/process-a-warranty\">aiper.com\/us\/process-a-warranty<\/a>.<\/strong> Incluye: n\u00famero de serie, fecha de compra, una descripci\u00f3n del s\u00edntoma que presentas y, si es posible, un video. El N1 tiene 2 a\u00f1os de garant\u00eda: los defectos de bater\u00eda est\u00e1n totalmente cubiertos.<\/p>\n        <\/div>\n    <div class=\"tc-back-nav\">\n        <a href=\"https:\/\/aiper.com\/blogs\/es\/solucion-de-problemas\/\">&larr; Todas las gu\u00edas de soluci\u00f3n de problemas<\/a>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aiper Scuba N1 LED roja parpadeante = detener la carga (riesgo de seguridad). 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