Jak to funguje

Vítejte na stránce samoobslužné služby Aiper pro zpracování reklamačních požadavků a dotazů. Všechny záruky Aiper jsou automaticky sledovány v našem systému, takže není nutné registrovat váš produkt. Tato stránka je určena pro kontaktování nás, když máte problémy s vaším produktem, nebo pro rychlé vyřešení jakéhokoli jiného problému, který zažíváte. Předem se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které váš nákup Aiper mohl způsobit.
Upozorňujeme, že tato stránka se týká nákupů provedených prostřednictvím tohoto webu nebo obchodu Aiper na Amazonu. Pro nákupy provedené prostřednictvím autorizovaných prodejců Aiper je prosím kontaktujte přímo.
Všechny produkty zakoupené od Aiper jsou dodávány s bezproblémovou zárukou. Přesnou záruční dobu vašeho produktu najdete v dokumentaci uvnitř jeho krabice nebo v tomto grafu. Záruční dobu můžete také ověřit s naším týmem zákaznického servisu v těle vaší zprávy.
Pokud se ukáže, že váš produkt má vadu během záruční doby, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedeného formuláře zpětné vazby a dejte nám vědět, co můžeme udělat, abychom vám pomohli. Může vám ušetřit čas, pokud nejprve vyřešíte problémy návštěvou naší stránky FAQ nebo prohlédnutím návodů k obsluze před podáním reklamačního nároku.
Předem děkujeme za všechny poskytnuté informace; víme, že váš čas je cenný.
E-mail *
Telefon
Jméno *
Nahrajte prosím doklad o nákupu (snímek obrazovky objednávek, účtenka, faktura atd.) (Maximálně 10 MB)
Klikněte nebo přetáhněte soubor do této oblasti pro nahrání
V rámci programu budete muset předložit doklad o nákupu. To je vyžadováno pro všechny podání. Všechny přílohy by neměly přesáhnout 10 MB
    Podrobnosti objednávky
    Kde jste si zakoupili svůj Aiper? *
    Vaše série Aiper *
    Váš model Aiper *
    Toto najdete v historii objednávek vašeho účtu, na obalu nebo v manuálu produktu. Některé produkty mají číslo modelu přímo vytištěné na nich. Čísla modelů nám pomáhají identifikovat přesnou značku a model vašeho produktu přesněji než název produktu.
    adresa *
    Select
    (Pokud žádáte o náhradu, zařídíme, aby byla odeslána na tuto adresu.)
    ID objednávky *
    Příklad: AIPERUS10000 (oficiální web); 111-1234567-1234567 (Amazon)
    Toto najdete v historii objednávek účtu, přes který byl nákup proveden.
    Podrobnosti problému *
    Nahrání souboru
    Klikněte nebo přetáhněte soubor do této oblasti pro nahrání
      Sériové číslo
      S/N se obvykle nachází na spodní straně na štítku s hodnocením spolu s QR kódem.
      SN lze nalézt na hlavním těle samotného produktu. Nachází se na nálepce, štítku nebo je přímo vytištěno na produktu, ale nikdy na obalu. Vypadá nějak takto: SN: FY529241.
      Již jsem si přečetl/a a souhlasím: Podmínky služby a Zásady ochrany osobních údajů.
      Odeslat

      *Aiper je světově nejprodávanější značka inteligentních robotických čističů bazénů z hlediska objemu prodeje

      Zdroj: Euromonitor International Co., Ltd., z hlediska objemu prodeje výrobce v roce 2025 (kusy) ve světě. Inteligentní robotický čistič bazénu je definován jako: inteligentní servisní roboty integrující mechanické, elektronické, softwarové algoritmické a senzorové technologie. Autonomně nebo s minimálním lidským zásahem provádějí úkoly čištění a údržby bazénu, obvykle s inteligentní navigací, plánováním trasy a více režimy čištění. Výzkum dokončen v roce 2025/12.

      Subscribe now for Exclusive Offers!

      I accept the Terms of Service and AiperPoints Terms, and acknowledge the Privacy Notice.
      Receive news and product updates from Aiper.

      Aiper Membership Perks

      Earn AiperPoints with every order

      Use AiperPoints as cash deductions

      Redeem AiperPoints for special gifts

      24/7 customer support