Preguntas Frecuentes
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Cuando Aiper se fundó en 2017, la tecnología inteligente estaba limitada a la sala de estar. Nunca se consideró algo que se usaría al aire libre, y mucho menos en una piscina. El equipo de Aiper vio esto como una gran oportunidad. Vimos cómo la robótica inteligente podría ser la próxima evolución en calidad de vida, y abrir el camino hacia un estilo de vida doméstico que se sintiera como unas vacaciones personales todos los días.
De ahí surgió la línea de marcas de Aiper: los mejores limpiadores robóticos para piscinas inalámbricos del mundo. Desde la serie Seagull hasta el Elite Pro, estos robots inteligentes revolucionarios han traído vacaciones a casa para innumerables propietarios de piscinas.
Algunos factores importantes pueden ayudarlo a elegir el robot limpiador adecuado. El primer factor a considerar es el tamaño de la piscina. Es importante medir el tamaño de su piscina antes de seleccionar un limpiador Aiper o contactarnos para obtener asesoramiento. Conocer el tamaño de la piscina y las características de la misma nos ayuda a brindarle la limpieza perfecta.
El segundo factor a considerar es la cobertura de limpieza deseada. La superficie del fondo de su piscina, la forma de la piscina y otras características como escaleras o pendientes influyen en cuál Aiper es el mejor para su piscina.
Es importante tener en cuenta que nuestros robots no están diseñados para limpiar bancos ni escaleras.
Si no está seguro de cuál de nuestros limpiadores robóticos de alta calidad es el adecuado para usted, ¡lo hemos hecho fácil! Compártanos algunos detalles sobre su piscina y Aiper se encargará del resto.
Por favor, contáctenos para recibir más asesoramiento y encontrar el Aiper perfecto para su piscina y sus necesidades.
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El centro de atención al cliente de Aiper ofrece un servicio de devoluciones. Puede contactarnos dentro de los 30 días por correo electrónico o teléfono.
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1. Seque el puerto de carga antes de cargar su Aiper. Después de sacar el limpiador del agua, asegúrese de que esté apagado (el indicador está apagado); de lo contrario, su dispositivo no se cargará.
2. No encienda el limpiador cuando esté en el fondo.
3. Limpie el compartimiento del filtro después de cada ciclo de limpieza.
NOTA: No debe cargarse durante largos períodos (más de un mes) para preservar la vida útil de la batería.
1. Asegúrese de que todo el aire de su Aiper haya salido lentamente al sumergirlo en la piscina.
2. Los rodillos de esponja están hechos de esponjas. Como sabe, la esponja se endurece cuando no se usa por mucho tiempo. Asegúrese de que los rodillos de esponja estén completamente remojados y suaves antes del primer uso. Puede sumergir la esponja en agua y exprimirla durante 1 hora para asegurarse de que esté completamente húmeda antes de usar el dispositivo. ¡Luego, el limpiador hará un excelente trabajo para usted!
1. Verifique si la luz LED de alimentación está parpadeando. Si parpadea, puede deberse a que la limpieza programada ha terminado. Cambie el tiempo predeterminado o reinicie el dispositivo.
2. Asegúrese de que el filtro no esté obstruido.
3. Verifique si la correa de limpieza en el fondo del limpiador está rota. Si tiene este problema, llámenos al número gratuito 900751785 Mon.-Fri. 9AM-6PM EET. Le enviaremos una nueva correa de inmediato.
Los dispositivos Aiper suelen tener una garantía de 1-2 años. Puede verificar el tiempo restante de garantía revisando la descripción de la página del producto y la fecha de pedido, o puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente.
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Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono o correo electrónico, y encontraremos una solución. Además, tenemos un taller de servicio que está atendido por técnicos profesionales de Aiper para brindarte asistencia.
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Si necesitas accesorios, puedes hacer clic aquí para comprarlos. Si no encuentras el accesorio que necesitas en esta página, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente.