Cómo funciona

Bienvenido a la página de autoservicio de Aiper para procesar solicitudes de garantía y realizar consultas. Todas las garantías de Aiper se registran automáticamente en nuestro sistema, por lo que no es necesario registrar su producto. Esta página está disponible para que se comunique con nosotros si tiene problemas con su producto o para ayudarle a resolver cualquier otro inconveniente de manera rápida. Le pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente que su compra de Aiper pueda haberle causado.
Tenga en cuenta que esta página se refiere a compras realizadas a través de este sitio web o de la tienda de Aiper en Amazon. Para compras realizadas a través de distribuidores autorizados de Aiper, comuníquese directamente con ellos.
Todos los productos comprados en Aiper cuentan con una garantía sin complicaciones. Puede encontrar el período de garantía exacto de su producto en la documentación dentro de la caja o en esta tabla. También puede verificar el período de garantía con nuestro equipo de atención al cliente en el cuerpo de su mensaje.
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, comuníquese con nosotros a través del formulario a continuación y díganos cómo podemos ayudarle. Para ahorrar tiempo, le recomendamos que primero consulte nuestra página de Preguntas Frecuentes (FAQ) o revise los manuales de instrucciones antes de presentar una reclamación de garantía.
Le agradecemos de antemano toda la información que nos proporcione; sabemos que su tiempo es valioso.
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Por favor, suba una prueba de compra (captura de pantalla del pedido, recibo, factura, etc.) (Máximo 10 MB)
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Como parte del proceso, deberá enviar una prueba de compra. Esto es obligatorio para todas las solicitudes. Todos los archivos adjuntos deben tener un tamaño máximo de 10 MB.
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    Serie de su Aiper *
    Modelo de su Aiper *
    Puede encontrar esta información en el historial de pedidos de su cuenta, así como en el embalaje o el manual del producto. Algunos productos tienen el número de modelo impreso directamente en ellos. Los números de modelo nos ayudan a identificar con mayor precisión su producto que el nombre del mismo.
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    (Si está solicitando un reemplazo, lo enviaremos a esta dirección.)
    Número de pedido *
    Ejemplo: AIPERUS10000 (Sitio web oficial); 111-1234567-1234567 (Amazon)
    Puede encontrar esta información en el historial de pedidos de la cuenta con la que realizó la compra.
    Detalles del problema *
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      Número de serie
      El S/N generalmente se encuentra en la parte inferior, en la etiqueta con el código QR.
      El número de serie se encuentra en el cuerpo principal del producto. Está en una etiqueta adhesiva, una placa o impreso directamente en el producto, pero nunca en el embalaje. Se ve algo así: SN: FY529241.
      He leído y acepto los Términos de servicio y la Política de privacidad.
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