Wie es funktioniert

Willkommen auf der Selbstbedienungsseite von Aiper für die Bearbeitung von Garantie-Anfragen und allgemeine Anfragen. Alle Aiper-Garantien werden automatisch in unserem System erfasst, sodass keine Produktregistrierung erforderlich ist. Diese Seite dient dazu, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben oder schnell Hilfe bei anderen Anliegen benötigen. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Ihren Aiper-Kauf entstanden sind.
Bitte beachten Sie, dass diese Seite sich nur auf Käufe bezieht, die über diese Website oder den Aiper-Store auf Amazon getätigt wurden. Für Käufe über autorisierte Aiper-Händler wenden Sie sich bitte direkt an diese.
Alle bei Aiper gekauften Produkte verfügen über eine problemlose Garantie. Die genaue Garantiezeit Ihres Produkts finden Sie in der dem Produkt beiliegenden Dokumentation oder in dieser Tabelle. Sie können die Garantiezeit auch von unserem Kundenservice im Rahmen Ihrer Nachricht bestätigen lassen.
Wenn Ihr Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular und teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen können. Es könnte Zeit sparen, wenn Sie zuerst unsere FAQ-Seite oder die Bedienungsanleitungen konsultieren, bevor Sie einen Garantieantrag stellen.
Vielen Dank im Voraus für alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen; wir wissen Ihre Zeit zu schätzen.
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Bitte laden Sie einen Kaufnachweis hoch (Screenshot der Bestellung, Rechnung, Quittung usw.) (Maximal 10 MB)
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Im Rahmen des Programms müssen Sie einen Kaufnachweis einreichen. Dies ist für alle Einsendungen erforderlich. Alle Anhänge sollten maximal 10 MB groß sein.
    Bestelldetails
    Wo haben Sie Ihr Aiper-Produkt gekauft? *
    Ihre Aiper-Serie *
    Ihr Aiper-Modell *
    Sie finden diese Informationen in der Bestellhistorie Ihres Kontos sowie auf der Verpackung oder im Handbuch des Produkts. Einige Produkte haben die Modellnummer direkt aufgedruckt. Modellnummern helfen uns, Ihr Produkt genauer zu identifizieren als nur der Produktname.
    Adresse *
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    (Wenn Sie einen Ersatz beantragen, wird dieser an diese Adresse gesendet.)
    Bestellnummer *
    Beispiel: AIPERUS10000 (Offizielle Website); 111-1234567-1234567 (Amazon)
    Sie finden dies in der Bestellhistorie des Kontos, mit dem der Kauf getätigt wurde.
    Problembeschreibung *
    Datei-Upload
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      Seriennummer
      Die S/N befindet sich normalerweise auf dem Boden des Geräts auf dem Typenschild mit einem QR-Code.
      Die Seriennummer befindet sich direkt auf dem Produkt. Sie ist auf einem Aufkleber, einem Etikett oder direkt auf dem Produkt aufgedruckt, jedoch niemals auf der Verpackung. Sie sieht etwa so aus: SN: FY529241.
      Ich habe die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und stimme diesen zu.
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