Rückerstattung und Garantie
Inklusive 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie
Unbeschädigte Produkte können aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum für eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Nach Erhalt und Prüfung des Artikels wird Aiper Ihre Rückerstattung bearbeiten.
* Rücksendungen müssen alle Zubehörteile enthalten.
* Artikel müssen in der Originalverpackung enthalten sein.
* Bei Garantieansprüchen, die nicht qualitätsbedingt sind, trägt der Käufer die Versandkosten. Aiper erstattet nur die Kosten des Produkts selbst.
* Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn die Artikel nicht alle Zubehörteile oder die Originalverpackung enthalten.
Garantieansprüche bei qualitätsbedingten Problemen
Aipers eingeschränkte Garantie gilt nur im Land des Kaufs.
Aiper bietet an, das brandneue Gerät innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zu ersetzen. Garantien für alle Ersatzgeräte folgen dem gleichen Garantiezeitraum wie das ursprüngliche defekte Gerät.
Wenn die Bestellung außerhalb der Garantie liegt, bietet Aiper einen unkomplizierten kostenpflichtigen Service für außerhalb der Garantie liegende Geräte an.
Garantien für Produkte verfallen, nachdem eine vollständige Rückerstattung erfolgt ist.
| Aiper Garantiezeitraum (Monate) | |||||
| Item | US | CA | AU | EU (General) | ES |
| Seagull SE | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 |
| Seagull Plus | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 |
| Seagull Pro | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Scuba SE | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 |
| Scuba E1/Scuba L1 | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 |
| Scuba S1/Scuba N1 | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Scuba S1 Pro/Scuba N1 Pro | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Surfer S1/Surfer M1 | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 |
| Scuba X1 Pro Max | 36 | 36 | 36 | 36 | 36 |
| Scuba X1 Pro | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Scuba X1 | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Scuba N1600 | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Surfer S2 | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Pilot X1 | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 |
| IrriSense | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| HydroComm HydroComm Pro | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Scuba S1 (2025) Scuba N1 (2025) Scuba N1 Plus | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| Scuba S1 Pro (2025) Scuba N1 Pro (2025) | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 |
| AiperCaddy | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 |
Hinweis: Verbrauchsmaterialien, wie HydroHub Communication Kit/HydroHub Water Analyzer Kit, sind ohne Garantie
| Aiper Zubehör Garantiezeitraum (Monate) | |||||
| Item | US | CA | AU | EU (General) | ES |
| Hook | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 |
| Adapter | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 |
| Charging Dock | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 |
| AiperCaddy | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 |
| Aiper Verbrauchsmaterialien Nutzungsdauer (Monate) | |
| Item | Used Period |
| Filter | 3 |
| High-efficiency Filter | 3 |
| Replaceable MicroMesh™ Ultra-fine Filter | 3 |
| HydroHub Communication Kit | 12 |
| HydroHub Water Analyzer Kit | 12 |
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Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung. Sobald wir Ihre Informationen bestätigt haben, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Rücksendung
Bitte verwenden Sie Ihr Rücksendeetikett, um das Produkt zurückzusenden. Nachdem Sie es versendet haben, senden Sie uns bitte die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung.
Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendesendungsverfolgungsnummer erhalten haben, werden wir Ihre Rücksendung/Rückerstattung bearbeiten.
Garantieansprüche bei nicht qualitätsbedingten Problemen
Aiper kann nach 30 Tagen ab Lieferdatum keine Rückerstattung für nicht qualitätsbedingte Probleme gewähren.
Prozess:
* Der Käufer muss einen Kaufnachweis von autorisierten Verkaufsstellen vorlegen.
* Aiper wird dokumentieren, welche Schritte der Käufer unternommen hat, um das Problem mit dem Produkt zu beheben, falls vorhanden.
* Der defekte Artikel wird zur Qualitätsprüfung zurückgeschickt.
* Die Garantie des Artikels erlischt, wenn der zurückgegebene Artikel und der registrierte Artikel unterschiedlich sind oder der defekte Artikel nicht zurückgesendet wird.
Gültiger Kaufnachweis:
* Bestellnummer von der offiziellen Website, von der der Kauf getätigt wurde, oder Bestellnummer von einem autorisierten Aiper-Händler.
* Verkaufsrechnung.
* Datierter Verkaufsbeleg von einem autorisierten Aiper-Händler, der eine Produktbeschreibung und den Verkaufspreis enthält.
Bitte beachten Sie, dass mehr als eine Art von Kaufnachweis erforderlich sein kann, um einen Garantieanspruch zu bearbeiten.
Der Versand muss vom Käufer übernommen werden, wenn…
* Artikel aus anderen Gründen als einem Defekt zurückgegeben werden.
* Das Land, in dem der Artikel gekauft wurde, sich von dem Land unterscheidet, in dem der Garantieanspruch geltend gemacht wird.
* Unbeabsichtigte Rücksendung, wie persönliche Gegenstände oder falsche Produkte.
* Artikel wurden als defekt zurückgesendet, aber von Aiper Qualitätskontrolle als ordnungsgemäß funktionsfähig befunden. condition.
* Defekte Artikel im internationalen Versand zurücksenden.
Nicht unter Garantie abgedeckt:
* Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis.
* Verlorene oder gestohlene Produkte.
* Artikel mit abgelaufener Garantie.
* Nicht qualitätsbedingte Probleme.
* Reparaturen durch Dritte.
* Vom Kunden beschädigte Artikel, einschließlich Stürzen, extremen Temperaturen oder unsachgemäßem Betrieb.
* Käufe von nicht autorisierten oder privaten Wiederverkäufern.
(Aiper bietet auch einen Service außerhalb der Garantie an; für Probleme wenden Sie sich bitte an [email protected] )
Aiper haftet nicht für:
* Verlust von Daten, die durch die Nutzung von Aiper-Produkten entstehen.
* Persönliche Gegenstände, die versehentlich an Aiper geschickt wurden.