1. Komplette 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Unbeschädigte Produkte können aus beliebigen Gründen gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts an Sie an uns zurückgesandt werden. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts (vorausgesetzt, es liegt kein Schaden vor) wird Aiper Ihre Rückerstattung bearbeiten.
Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Bei Garantieansprüchen für nicht fehlerhafte Produkten trägt der Käufer die Versandkosten. Aiper erstattet nur die Kosten für das Produkt selbst.
Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Produkte nicht alle Zubehörteile oder die Originalverpackung enthalten.
2. Garantieansprüche für fehlerhafte Produkte
Die beschränkte Garantie von Aiper gilt nur für das Land, in dem das Produkt erhalten wurde.
Der Aiper Support ersetzt das brandneue Gerät innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Die Garantien für alle Ersatzgeräte entsprechen der Garantiefrist des ursprünglichen defekten Artikels.
Wenn die Garantie für das Produkt abgelaufen ist, bietet Aiper einen unkomplizierten kostenpflichtigen Service außerhalb der Garantiezeit an.
Die Garantien auf Produkte erlöschen nach vollständiger Rückerstattung.
Die Garantiezeiten für jedes Produkt sind in der folgenden Tabelle aufgeführt und gelten entsprechend dem Land, in dem das Produkt erhalten wurde. Die „Garantiefrist“ bezieht sich auf den Zeitraum, in dem ein Käufer einen gültigen Anspruch gemäß dieser Rückerstattungs- und Garantiebedingungen geltend machen kann. Sofern nicht anders angegeben, beginnt der Garantiezeitraum mit dem Datum der Lieferung des Produkts an Sie.
| Aiper-Garantiezeitraum (DE) | ||
| Artikel | Monate | Anmerkung |
| Seagull SE Seagull 800B Seagull 800 | 24 | |
| Seagull Plus | 24 | |
| Seagull Pro | 24 | |
| Scuba SE Scuba 800 | 24 | |
| Scuba E1 Scuba L1 | 24 | |
| Scuba S1 Scuba N1 | 24 | |
| Scuba S1 Pro Scuba N1 Pro | 24 | |
| Surfer S1 Surfer M1 | 24 | |
| Pilot H2 Pilot V2 | 24 | |
| Scuba X1 Pro Max | 36 | |
| Scuba X1 Pro | 24 | |
| Scuba X1 | 24 | |
| Scuba N1600 | 24 | |
| Surfer S2 EcoSurfer S2 | 24 | |
| Pilot X1 | 24 | |
| IrriSenseIrriSense 2 | 24 | |
| HydroComm HydroComm Pro | 24 | Nur Gerätegehäuse |
| Scuba S1 (2025) Scuba N1 (2025) Scuba N1 Plus | 24 | |
| Scuba S1 Pro (2025) Scuba N1 Pro (2025) | 24 | |
| Scuba V3 | 24 | |
Anmerkung: Sofern nicht durch lokale Gesetze verboten, unterliegen Verbrauchsmaterialien wie das HydroHub Kommunikations-Kit / HydroHub Wasseranalyse-Kit keiner Garantie.
| Aiper-Garantiezeitraum (DE) | ||
| Artikel | ES | Anmerkung |
| Hook | 6 | |
| Adapter | 6 | |
| ChargingDock | 6 | |
| AiperCaddy | 6 | |
| Verwendungsdauer für Verbrauchsartikel von Aiper (Monate) | ||
| Artikel | Verwendungsdauer | Anmerkung |
| Filter | 3 | |
| Hocheffizienter Filter | 3 | |
| Austauschbarer MicroMeshTM-Ultrafeinfilter | 3 | |
| HydroComm Kommunikations-Kit | 12 | |
| HydroComm Wasseranalyse-Kit | 12 | |
Schritte für die Beantragung einer Rückgabe oder eines Umtauschs:

Schritt1
Kontakt
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Frage und Ihrem Kaufbeleg.

Schritt2
Bestätigung
Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung. Sobald wir Ihre Angaben überprüft haben, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu.

Schritt3
Rückgabe
Bitte verwenden Sie Ihr Rücksendeetikett, um Ihr Produkt zurückzusenden. Nach Abschluss senden Sie uns bitte Ihre Rücksendungsnummer per E-Mail zu.

Schritt4
Umtausch / Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendungsnummer erhalten haben, veranlassen wir Ihren Umtausch / Ihre Rückerstattung (je nach Fall).
3. Garantieansprüche für nicht fehlerhafte Produkte
Aiper erstattet die Bestellung nicht, wenn es sich um ein Problem handelt, das nicht mit einem Defekt zusammenhängt, nachdem 30 Tage seit dem Lieferdatum vergangen sind.
4. Verfahren für fehlerhafte Produkte
Gegebenenfalls muss der Käufer einen Kaufnachweis von autorisierten Vertriebskanälen (einschließlich autorisierter Wiederverkäufer von Aiper) vorlegen.
Aiper dokumentiert, welche Schritte der Käufer unternommen hat, um das Problem mit dem Produkt zu beheben, falls eines vorliegt.
Das Produkt wird zur Qualitätsprüfung zurückgeschickt.
Die Garantie für den Artikel erlischt, wenn der zurückgesandte Artikel und der registrierte Artikel voneinander abweichen oder wenn der defekte Artikel nicht zurückgesandt wird.
5. Gültiger Kaufbeleg
Eine Bestellnummer von der offiziellen Aiper-Website, auf der die Käufe getätigt wurden, oder eine Bestellnummer von autorisierten Vertriebskanälen (einschließlich autorisierter Aiper-Händler).
Kaufbeleg.
Datierter Kaufbeleg eines autorisierten Aiper-Händlers, aus dem die Produktbeschreibung und der Verkaufspreis hervorgehen.
Bitte beachten Sie, dass zur Bearbeitung eines Garantieanspruchs möglicherweise mehr als eine Art von Kaufbeleg erforderlich ist.
6. Die Versandkosten müssen vom Käufer in folgenden Fällen übernommen werden…
Ein Produkt wird aus anderen Gründen als einem Defekt zurückgesendet.
Das Land, in dem das Produkt gekauft wurde, unterscheidet sich von dem Land, in dem der Garantieanspruch geltend gemacht wird.
Versehentliche Rücksendung, z. B. von persönlichen Produkten oder falschen Produkten.
Zurückgesandte Produkte werden als defekt beanstandet, wurden jedoch von der Qualitätskontrolle von Aiper als funktionsfähig befunden.
Die Rücksendung defekter Produkte erfordert einen internationalen Versand.
7. Nicht durch die Garantie abgedeckt
Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis.
Verlorene oder gestohlene Produkte.
Produkte mit abgelaufener Garantie.
Probleme mit nicht defekten Produkten.
Produkte, die durch Dritte repariert wurden.
Vom Käufer beschädigte Produkte, einschließlich Stürze, extreme Temperaturen, unsachgemäße Bedienung von Geräten.
Käufe von nicht autorisierten oder privaten Wiederverkäufern.
(Aiper bietet auch einen Service außerhalb der Garantiezeit an. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an [email protected])
8. Aiper und seine verbundenen Unternehmen (sofern zutreffend) haften nicht für
Datenverlust, der durch die Verwendung von Aiper-Produkten entsteht, oder für alle anderen Angelegenheiten, für die gemäß den mit Ihnen vereinbarten Bedingungen keine Haftung übernommen wird.
Fälschlicherweise an Aiper versandte persönliche Produkte.
9. Kontaktdetails
Kostenloser Anruf: [+49 800 101 2355] [0800 906 287] [900 751 785]
E-Mail-Adresse: [[email protected]]
Letzte Aktualisierung: 16. April 2026
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