Alle Ersatzteile für Scuba SE — Filterkorb, Achse, Maschensieb — sind nicht auf der Aiper-Website verfügbar
Alle Ersatzteile für Scuba SE — Filterkorb, Achse, Maschensieb — sind nicht auf der Aiper-Website verfügbar. Reichen Sie ein Ticket unter aiper.com/us/process-a-warranty mit Ihrer Seriennummer und einem Foto des defekten Teils ein.
So bestellen Sie ein Ersatzteil
Gehen Sie zu aiper.com/us/process-a-warranty. Geben Sie an: vollständiger Name, Seriennummer (auf der Unterseite des Roboters), E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und ein Foto oder eine Beschreibung des benötigten Teils. Das Back-Office-Team bestätigt die Verfügbarkeit und bearbeitet die Bestellung innerhalb von 24–72 Stunden.
Filterkorb-Clip gebrochen
Der Filterkorb wird mit einem Kunststoffclip auf der Unterseite des Roboters verriegelt. Wenn der Clip bricht, kann der Korb während der Reinigung herausfallen. Dies ist ein durch die Garantie abgedecktes Verschleißteil. Reichen Sie ein Ticket mit einem Foto des gebrochenen Clips ein. In der Zwischenzeit kann eine Kabelbinder, die durch den Korbrahmen geschlungen wird, ihn für einige weitere Reinigungsvorgänge an Ort und Stelle halten.
Maschensieb gerissen
Ein gerissenes Netz funktioniert weiterhin für grobes Schmutz, verfehlt aber feine Partikel. Wenn der Riss klein ist und sich nicht ausbreitet, können Sie es vorübergehend weiterhin nutzen. Bestellen Sie einen Ersatz per Ticket — das Netz und der Korbrahmen werden normalerweise als einzelne Einheit versandt.
Achsenwechsel
Probleme mit der Antriebsachse (gebrochene oder verbogene Achse) erfordern, dass Sie beim Einreichen des Tickets ein Foto des spezifischen Teils bereitstellen — die Achsendimensionen variieren je nach Robotervariante. Das CS-Team verwendet das Foto, um die korrekte Achse für Ihr Gerät zu ermitteln.