Die häufigste Ursache ist eine falsche Firmware-Update-Benachrichtigung — die App zeigt „Firmware-Update erforderlich“
Die häufigste Ursache ist eine falsche Firmware-Update-Benachrichtigung — die App zeigt „Firmware-Update erforderlich“ an, aber der Roboter verfügt bereits über die neueste Version. Behebung: Starten Sie sowohl den Roboter als auch die App neu, positionieren Sie den Roboter innerhalb von 2 Metern vom Router und öffnen Sie die Registerkarte „Zeitplan“ erneut.
Falscher Fehler “Firmware-Update erforderlich”
Dies ist ein bekannter App-Fehler, bei dem die Zeitplanseite eine Firmware-Update-Aufforderung anzeigt, auch wenn der Roboter bereits die aktuelle Firmware hat. Schritte zum Beheben: (1) Erzwingen Sie das Beenden der Aiper-App. (2) Schalten Sie den X1 aus und wieder ein. (3) Verbinden Sie die App erneut — warten Sie, bis der Roboter als online angezeigt wird. (4) Navigieren Sie zur Registerkarte „Zeitplan“. Der Fehler sollte behoben sein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfen Sie Einstellungen → Firmware in der App, um zu bestätigen, dass die installierte Version mit der neuesten verfügbaren Version übereinstimmt.
Einen Eco-Zeitplan einrichten
Wählen Sie in der Aiper-App Ihren X1 aus und tippen Sie dann auf „Zeitplan“. Wählen Sie die Tage und die Startzeit für die automatische Reinigung aus. Der Roboter muss geladen, mit Wi-Fi verbunden und nicht im Lade- oder Standbymodus sein, wenn die geplante Zeit eintritt. Wenn sich der Roboter auf der Ladestation befindet, wenn der Zeitplan ausgelöst wird, wartet er, bis er entfernt und wieder eingeschaltet wird.
Zeitplan startet nicht zur festgelegten Zeit
Häufige Ursachen: (1) Roboter wird noch zur geplanten Zeit aufgeladen. (2) Die App hat den Zeitplan aufgrund eines Firmware-Updates verloren — geben Sie den Zeitplan nach jedem Update erneut ein. (3) Wi-Fi war nicht verfügbar, als der Zeitplan ausgelöst werden sollte — der X1 muss den Startbefehl über Wi-Fi erhalten, bevor er in den Pool gelangt. Stellen Sie sicher, dass der Router in Reichweite ist und die LED des Roboters vor der geplanten Startzeit konstant grün leuchtet.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Wenn das Firmware-Update nach drei Versuchen mit dem Roboter in der Nähe des Routers nicht installiert wird, kontaktieren Sie den Aiper-Support. Geben Sie Ihre Roboter-Seriennummer, die aktuelle Firmware-Version (angezeigt in der App) und die angezeigte Fehlermeldung an. Eine blockierte Firmware kann normalerweise remote über die App gelöst werden.