La causa más común es una notificación falsa de actualización de firmware — la aplicación muestra «actualización de firmware necesaria
La causa más común es una notificación falsa de actualización de firmware — la aplicación muestra «actualización de firmware necesaria» pero el robot ya está en la versión más reciente. Solución: reinicia tanto el robot como la aplicación, coloca el robot a menos de 2 metros del router y abre nuevamente la pestaña Horario.
Error Falso “Actualización de Firmware Necesaria”
Se trata de un error conocido de la aplicación donde la página de horario muestra una solicitud de actualización de firmware incluso cuando el robot ya está en la versión actual. Pasos para resolverlo: (1) Fuerza el cierre de la aplicación Aiper. (2) Apaga el X1 y enciéndelo nuevamente. (3) Reconecta la aplicación — espera a que el robot aparezca en línea. (4) Navega a la pestaña Horario. El error debería desaparecer. Si el error persiste, verifica Configuración → Firmware en la aplicación para confirmar que la versión instalada coincide con la última disponible.
Configurar un Horario Eco
En la aplicación Aiper, selecciona tu X1 y luego toca Horario. Elige los días y la hora de inicio para la limpieza automática. El robot debe estar cargado, conectado a Wi-Fi y no estar en modo de carga o espera cuando llegue la hora programada. Si el robot está en el cargador cuando se activa el horario, esperará hasta que se retire y se encienda nuevamente.
El Horario No Comienza a la Hora Establecida
Causas comunes: (1) El robot aún se está cargando a la hora programada. (2) La aplicación perdió el horario debido a una actualización de firmware — vuelve a ingresar el horario después de cualquier actualización. (3) Wi-Fi no estaba disponible cuando el horario intentó activarse — el X1 necesita recibir el comando de inicio a través de Wi-Fi antes de entrar a la piscina. Asegúrate de que el router esté en rango y que el LED del robot muestre verde fijo antes de la hora de inicio programada.
Cuándo Contactar al Soporte
Si la actualización de firmware genuinamente falla después de tres intentos con el robot colocado cerca del router, contacta al soporte de Aiper. Proporciona el número de serie de tu robot, la versión actual del firmware (mostrada en la aplicación) y el mensaje de error mostrado. Un firmware atrapado generalmente se puede resolver de forma remota a través de la aplicación.