Una hélice del Surfer S1 tiembla y no gira por sí sola, pero gira libremente al hacerla girar a mano — por lo que no está atascada. Esto apunta a un fallo eléctrico en ese motor, no a residuos.
Una hélice que tiembla y no gira, pero que rota libremente al hacerla girar a mano, no está atascada — es un fallo eléctrico. El motor recibe una señal de arranque pero no suficiente corriente para funcionar realmente. Primero limpia la hélice y su eje para descartar un atasco parcial; luego, si el temblor continúa, el motor (o su controlador) ha fallado y necesita un reemplazo en garantía.
Temblor frente a atasco — la diferencia clave
Una hélice atascada no gira a mano porque residuos o costra de sal bloquean el eje. Una hélice que tiembla gira libremente a mano pero solo tiembla bajo corriente. El primero es mecánico (limpiar); el segundo es eléctrico (el motor o su placa controladora ha fallado). Distinguir ambos es la forma más rápida de saber si puedes arreglarlo tú mismo o necesitas un reemplazo.
Descartar primero un atasco parcial
1. Apaga y saca el S1 del agua. 2. Retira pelos, hilos u hojas enrollados alrededor del eje de la hélice. 3. Enjuaga la zona de la hélice con agua dulce — la costra de agua salada puede causar contacto intermitente. 4. Gira la hélice a mano; debe rotar libre y suavemente. 5. Enciende brevemente y observa. Si ahora gira, era un atasco parcial; si solo tiembla, pasa a la escalación. Para una hélice que no gira a mano en absoluto, consulta nuestra guía de hélice atascada.
Por qué una hélice que tiembla necesita reemplazo
Un motor que tiembla significa que los devanados del motor o la electrónica de control en la placa de control están fallando. No hay una solución que pueda reparar el usuario — limpiar no ayuda y los reinicios de firmware no lo resuelven. Seguir usando el equipo con un motor fallido puede sobrecalentar el controlador y dañar aún más la placa de control, así que deja de usarlo hasta que se reemplace.
Reemplazo en garantía
El temblor o fallo de una sola hélice está cubierto por la garantía del Surfer S1. Abre un ticket con tu número de serie y un vídeo corto que muestre la hélice temblando bajo corriente y girando libremente a mano. El equipo de soporte usa el vídeo para confirmar el fallo eléctrico y tramitar el reemplazo.
