Si el motor no gira, verifica si hay escombros envueltos alrededor del propulsor y cristalización de agua salada
Si el motor no gira, verifica si hay escombros envueltos alrededor del propulsor y cristalización de agua salada en el eje. Gira manualmente el propulsor para romper cualquier bloqueo, luego enjuaga con agua dulce antes de reiniciar.
Propulsor Atascado
El cabello, cuerda u hojas pueden enrollarse firmemente alrededor del eje del propulsor y detener el motor. Apaga el dispositivo. Retíralo del agua. Con cuidado, extrae o corta cualquier escombro envuelto. Gira manualmente el propulsor con la mano para confirmar que gira libremente. Enciende y prueba antes de devolver a la piscina.
Cristalización de Agua Salada
Después de sesiones en piscinas de agua salada, los depósitos minerales pueden acumularse en el eje del propulsor y causar bloqueos. Solución: apaga el dispositivo, gira manualmente el propulsor para romper la costra y enjuaga el área del propulsor a fondo con agua dulce. Después de cada sesión de agua salada, enjuaga la unidad completa con agua dulce y permite que se seque al aire antes de guardarla.
Motor Funciona Pero Sin Movimiento Hacia Adelante
Si el motor gira pero la unidad no se mueve: verifica si la hoja del propulsor está agrietada o le falta una sección. Una hoja dañada genera empuje en la dirección incorrecta. Ordena un propulsor de reemplazo a través de un ticket de soporte en aiper.com/us/process-a-warranty.
Fallo del Motor en Un Lado
Si solo un propulsor gira (haciendo que la unidad gire en círculos), esto indica una falla del motor en el lado que no gira. Esto está cubierto por la garantía de Surfer S1. Contacta con soporte incluyendo el número de serie y un video corto mostrando el comportamiento.
