Un moteur qui ne fonctionne pas est le plus souvent causé par la cristallisation de l’eau salée bloquant l’arbre d’hélice
Un moteur qui ne fonctionne pas est le plus souvent causé par la cristallisation de l’eau salée bloquant l’arbre d’hélice, ou par des débris enroulés autour de l’hélice. Solution : éteignez le robot, faites tourner manuellement l’hélice inférieure pour briser le blocage, rincez abondamment à l’eau douce et redémarrez. Ne va qu’en marche arrière ? Vérifiez les deux hélices et mettez à jour le firmware. Bruit de grincement ? Retirez les débris de la chambre de la turbine.
Cristallisation de l’eau salée
Si vous utilisez l’EcoSurfer S2 dans une piscine à l’eau salée, des dépôts minéraux peuvent se former sur l’arbre de l’hélice et donner l’impression que le moteur est grippé. Pour résoudre le problème : (1) Sortez le robot de la piscine. (2) Éteignez l’appareil. (3) Observez la rotation de l’hélice — si elle est bloquée, tournez manuellement l’hélice inférieure dans le sens antihoraire pour casser la croûte de sel. (4) Rincez abondamment la zone de l’hélice à l’eau douce. (5) Allumez l’appareil et testez la rotation avant de le remettre dans la piscine.
Débris enroulés autour de l’hélice
Des cheveux, de la ficelle ou un filet de piscine fin peuvent s’enrouler autour de l’arbre de l’hélice et bloquer le moteur. Éteignez l’appareil et retirez avec précaution les débris enroulés à l’aide d’un outil fin (non tranchant). N’utilisez jamais de ciseaux ni de lame près de la pale en caoutchouc de l’hélice — les entailles réduisent définitivement son efficacité.
Le moteur gauche ne répond pas après le nettoyage
Si seul le moteur gauche ne fonctionne plus après le nettoyage de l’hélice : (1) Redémarrez l’appareil. (2) Testez-le dans la piscine pendant 2 à 3 minutes. Si le moteur reste inactif après le redémarrage, il s’agit d’une panne moteur interne couverte par la garantie. Contactez le support Aiper en indiquant la date d’achat et le numéro de série.
Conseils d’entretien pour piscines d’eau salée
Après chaque session dans une piscine à l’eau salée : (1) Rincez tout le robot à l’eau douce (en insistant sur la zone des hélices). (2) Laissez-le sécher à l’air libre avant de le ranger. (3) Une fois par mois, faites tremper la zone des hélices dans de l’eau douce pendant 10 minutes pour dissoudre les dépôts de sel résiduels. Cela évite la cristallisation et prolonge nettement la durée de vie du moteur.
Le robot ne va qu’en marche arrière ou tourne en rond
Si l’EcoSurfer S2 avance uniquement en marche arrière ou tourne dans un seul sens : (1) Vérifiez la présence de débris enroulés autour des deux hélices, pas seulement de la plus visible. Une seule hélice encombrée provoque une poussée asymétrique et un déplacement en cercle. (2) Vérifiez la version du firmware dans l’application Aiper. Le firmware v5 présente un bug de direction connu — passez à la v6 ou à une version ultérieure (Infos de l’appareil → Mise à jour du firmware). (3) Si les deux hélices sont propres et que le firmware est à jour, un pilote de moteur est peut-être défaillant. Il s’agit d’un défaut couvert par la garantie — contactez le support Aiper avec une vidéo du comportement.
Le robot évite les bords de la piscine — s’arrête à 45 cm des murs
L’EcoSurfer S2 utilise des capteurs optiques pour éviter les obstacles. S’arrêter à environ 45 cm (18 in) du bord de la piscine est un comportement normal — les capteurs détectent la paroi et déclenchent un virage anticipé pour éviter la collision. C’est voulu. Si vous voulez un nettoyage plus proche des bords : (1) Vérifiez que l’appareil est en mode Full (et non en mode Eco) dans l’application. (2) Vérifiez si les parois ou les obstacles sont noirs ou de couleur très foncée — les capteurs optiques ne détectent pas toujours les surfaces sombres de façon fiable. Dans ce cas, le robot peut avoir un comportement imprévisible près des parois sombres. (3) Si l’évitement des bords est excessif (arrêt à plus de 1 m (3 ft) des parois), nettoyez les fenêtres des capteurs avec un chiffon humide — des capteurs sales réduisent la portée de détection.
Bruit inhabituel pendant le fonctionnement — grincement ou cliquetis
Un bruit de grincement ou de cliquetis indique généralement : (1) Des débris dans la turbine. Éteignez l’appareil, retirez le capot inférieur et vérifiez que la chambre de la turbine ne contient pas de petits cailloux, de sable ou de fragments de feuilles. (2) Un roulement usé. Si le bruit est un sifflement continu dont la tonalité change avec la vitesse du moteur, un roulement de l’arbre d’hélice est peut-être usé. Cela arrive généralement après plus de 12 mois d’utilisation intensive. Contactez le support Aiper pour l’entretien du roulement — continuer à utiliser l’appareil avec un roulement usé peut endommager le moteur. (3) La cavitation. Un bref cliquetis lors de la première mise à l’eau est normal : c’est l’air qui s’évacue de la chambre de la turbine — il doit cesser en 10 à 15 secondes.
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