FAQ
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Als Aiper 2017 gegründet wurde, war Smart Tech auf das Wohnzimmer beschränkt. Es war nie etwas, das man riskieren würde, im Freien zu verwenden, und schon gar nicht etwas, das man jemals in den Pool stellen würde. Das Aiper-Team sah darin eine große Chance. Wir sahen, wie intelligente Robotik die nächste Evolution der Lebensqualität ermöglichen könnte – und den Weg für einen häuslichen Lebensstil ebnen könnte, der sich jeden Tag wie ein persönlicher Urlaub anfühlt.
Entstanden ist Aipers Markenlinie – die besten kabellosen Roboter-Poolreiniger der Welt. Von der Seagull-Serie bis zum Elite Pro haben diese revolutionären intelligenten Roboter unzähligen Poolbesitzern den Urlaub nach Hause gebracht.
Einige wichtige Faktoren können Ihnen bei der Auswahl des richtigen Reinigungsroboters helfen. Der erste Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, ist die Größe des Pools. Es ist wichtig, dass Sie die Größe Ihres Pools messen, bevor Sie einen Aiper-Reiniger auswählen oder uns für eine Beratung kontaktieren. Die Kenntnis der Poolgröße und der Merkmale Ihres Pools hilft uns, Ihnen die perfekte Reinigung zu bieten.
Der zweite Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, ist die gewünschte Reinigungsabdeckung. Die Oberfläche Ihres Poolbodens, die Poolform und andere Merkmale wie Treppen oder Steigungen beeinflussen, welcher Aiper der beste für Ihren Pool ist.
Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Roboter nicht dafür ausgelegt sind, Bänke und Treppen zu reinigen.
Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, welcher unserer hochwertigen Roboter-Poolreiniger der richtige für Sie ist, haben wir es einfach gemacht! Teilen Sie uns einfach ein wenig über Ihren Pool mit, und Aiper erledigt den Rest.
Bitte kontaktieren Sie uns für eine weitere Beratung, um den perfekten Aiper für Ihren Pool und Ihre Bedürfnisse zu finden.
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Das Aiper-Kundenservicezentrum bietet einen Rückgabeservice an. Sie können uns innerhalb von 30 Tagen per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
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1. Trocknen Sie den Ladeanschluss, bevor Sie Ihren Aiper aufladen. Nachdem Sie den Reiniger aus dem Wasser gehoben haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Aiper ausgeschaltet ist (die Anzeige ist aus); andernfalls wird Ihr Gerät nicht aufgeladen.
2. Schalten Sie den Reiniger nicht ein, wenn er auf dem Boden steht.
3. Bitte reinigen Sie das Filterfach nach jedem Reinigungszyklus.
HINWEIS: Der Reiniger sollte nicht über längere Zeiträume (über einen Monat) aufgeladen werden, um die Batterielebensdauer zu erhalten.
1. Stellen Sie sicher, dass die gesamte Luft in Ihrem Aiper durch langsames Eintauchen in den Pool entweicht.
2. Die Walzenbürsten bestehen aus Schwämmen. Wie Sie wissen, wird der Schwamm hart, wenn er längere Zeit nicht verwendet wurde. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Schwammbürsten vor der ersten Verwendung vollständig eingeweicht und weich sind. Sie können den Schwamm im Wasser ausdrücken, um ihn etwa 1 Stunde lang vollständig einzuweichen, bevor Sie das Gerät einsetzen. Dann wird der Reiniger eine hervorragende Arbeit für Sie leisten!
1. Überprüfen Sie, ob die LED-Stromversorgung blinkt. Wenn sie blinkt, kann dies daran liegen, dass Ihre geplante Reinigung abgeschlossen ist. Ändern Sie die Standardzeit oder starten Sie das Gerät neu.
2. Stellen Sie sicher, dass der Filterkorb nicht verstopft ist.
3. Überprüfen Sie, ob das Reinigungsband am Boden des Reinigers gebrochen ist. Wenn Sie dieses Problem haben, rufen Sie uns unter der gebührenfreien Nummer (+49) 0800-1012355 Mon.-Fri. 9AM-6PM EET. Ein neues Band wird Ihnen umgehend zugesandt.
Aiper-Geräte haben in der Regel eine Garantie von 1-2 Jahren. Sie können die verbleibende Garantiezeit überprüfen, indem Sie die Produktseitenbeschreibung und das Bestelldatum überprüfen, oder Sie können sich direkt an unseren Kundenservice wenden.
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Sie können unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail kontaktieren, und wir werden eine Lösung finden. Darüber hinaus verfügen wir über eine Servicewerkstatt, die von professionellen Aiper-Technikern besetzt ist, um Ihnen Kundendienst zu bieten.
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Wenn Sie Zubehör benötigen, können Sie hier klicken, um es zu kaufen. Wenn Sie das benötigte Zubehör auf dieser Seite nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.