Ein Propeller am EcoSurfer S2 — meist der linke — zuckt oder fällt vollständig aus, manchmal innerhalb des ersten Jahres. Dies ist ein Motorfehler, keine Blockade.
Wenn ein EcoSurfer S2 Propeller aufhört zu drehen — er zuckt entweder ohne sich zu drehen oder wird vollständig tot — ist der Motor ausgefallen. Es ist ein häufiger Fehler, der innerhalb des ersten Jahres auftreten kann. Bestätigen Sie zuerst, dass es keine Blockade ist (der Propeller sollte sich von Hand frei drehen lassen). Dreht er sich frei, zuckt aber trotzdem oder läuft nicht, benötigt der Motor einen Garantieersatz.
Zucken gegenüber blockiert — derselbe Test
Ein blockierter Propeller lässt sich nicht von Hand drehen (Schmutz oder Salzkruste blockiert ihn). Der Propeller eines ausgefallenen Motors dreht sich von Hand frei, zuckt aber unter Strom oder reagiert überhaupt nicht. Zuckt er oder bleibt er tot, während er sich von Hand frei dreht, sind die Motorwicklungen oder die Treiberschaltung ausgefallen — Reinigen behebt es nicht.
Vor der Eskalation bestätigen
1. Schalten Sie den S2 aus und nehmen Sie ihn heraus. 2. Entfernen Sie Schmutz von der betroffenen Propellerwelle und spülen Sie mit Süßwasser. 3. Drehen Sie den Propeller von Hand; er sollte sich frei drehen. 4. Schalten Sie ein und beobachten Sie die betroffene Seite. 5. Zuckt er oder bleibt er still, während die andere Seite läuft, ist der Motor ausgefallen. Sind beide Propeller tot, ist dies ein anderes Problem — siehe unsere Motor- und Propelleranleitung.
Ein Motor, der innerhalb eines Jahres stirbt, ist ein Defekt
Die Antriebsmotoren des S2 sind für deutlich mehr als eine Saison ausgelegt. Ein Motor, der innerhalb des ersten Jahres ausfällt, ist ein Fertigungsdefekt, kein normaler Verschleiß. Betreiben Sie das Gerät nicht mit nur einem Motor weiter — es fährt im Kreis, belastet den funktionierenden Motor und kann die Steuerplatine überhitzen. Stellen Sie die Nutzung ein und starten Sie einen Garantieanspruch.
Garantieersatz
Ein ausgefallener oder zuckender Antriebsmotor fällt unter die Garantie. Reichen Sie ein Ticket mit Ihrer Seriennummer und einem kurzen Video ein, das den betroffenen Propeller zuckend oder tot zeigt, während die andere Seite läuft. Das Support-Team nutzt dies, um den Fehler zu bestätigen und den Ersatz zu veranlassen.
