Aiper ersetzt die Seagull Pro Batterie nicht als einzelnes Teil — wenn die Batterie fehlerhaft ist
Aiper ersetzt die Seagull Pro Batterie nicht als einzelnes Teil — wenn die Batterie innerhalb der Garantie fehlerhaft ist, wird das gesamte Gerät ersetzt. Wenn Sie ein Ersatzladegerät benötigen, reichen Sie ein Ticket unter aiper.com/us/process-a-warranty ein.
Batterie unter Garantie
Die Seagull Pro Batterie ist keine benutzerservicefähige Komponente. Wenn Ihr Gerät während des Garantiezeitraums eine deutlich reduzierte Laufzeit aufweist, kontaktieren Sie den Aiper Support. Nach Aussage der CS-Agenten: Bei Batterieproblemen innerhalb der Garantie ersetzt Aiper die gesamte Maschine, anstatt die interne Batterie zu warten. Geben Sie Ihre Seriennummer, das Kaufdatum und eine Beschreibung des beobachteten Laufzeitabfalls an.
Ladegerät-Austausch
Wenn das ursprüngliche Seagull Pro Ladegerät verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie den Support unter aiper.com/us/process-a-warranty, um ein Austauschgerät anzufordern. Verwenden Sie NUR das von Aiper bereitgestellte Ladegerät — Ladegeräte von Drittanbietern oder Ladegeräte von anderen Aiper-Modellen können unterschiedliche Stromstärken haben.
Eingestellte vs. aktuelle Modelle
Ältere Seagull Modelle (Seagull 1000, 800B) wurden eingestellt und haben keine verfügbaren Ersatzteile mehr. Der Seagull Pro ist ein aktives Produkt und Teile sind weiterhin über das Support-Ticket-Verfahren verfügbar. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Modell noch unterstützt wird, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Seriennummer.
Langzeitlagerung der Batterie
Wenn Sie den Seagull Pro über einen längeren Zeitraum lagern (1+ Monat), entladen Sie ihn vor der Lagerung auf ca. 50–60%. Lagern Sie ihn an einem kühlen, trockenen Ort im Inneren ohne direkte Sonneneinstrahlung. Lagern Sie ihn weder vollständig geladen noch vollständig entladen — beides beschleunigt die Lithiumbatterie-Verschlechterung. Laden Sie auf 100% nur vor der Verwendung, nicht für die Langzeitlagerung.
