Der Surfer S1 lädt am Wandladegerät nicht auf — der Adapter wird nicht rot, oder er zeigt Laden an, aber das Gerät schaltet sich nicht ein. Dies ist ein Wandladefehler, getrennt von der Solarladung.
Wenn der Surfer S1 am Wandladegerät nicht auflädt, bestätigen Sie zuerst, dass die Adapter-LED beim Anschließen rot wird. Bleibt sie grün oder aus, ist das Netzteil oder das Ladekabel die Ursache — nicht der Akku. Lädt das Netzteil normal, der S1 hält aber trotzdem keine Leistung, sind der Akku oder die Ladeport-Kontakte ausgefallen.
Wandladung gegenüber Solar
Der Surfer S1 hat zwei Ladewege: das Wandladegerät (das den Akku vollständig wiederherstellt) und das Solarpanel (das einen gesunden Akku beim Skimming am Tag nur ergänzt). Ein „lädt nicht“-Fehler bezieht sich auf das Wandladegerät. Skimmt das Gerät über Solar, lädt aber nicht über die Wand, ist der Wandladeweg — Netzteil, Kabel oder Port — das Problem. Siehe unsere Solarlade-Anleitung, wie sich die Solarladung verhalten sollte.
Netzteil, Kabel und Kontakte prüfen
1. Nehmen Sie den S1 aus dem Wasser und trocknen Sie ihn ab. 2. Schließen Sie das Wandladegerät an eine funktionierende Steckdose an und beobachten Sie die Adapter-LED. 3. Bleibt sie grün oder aus, ist das Netzteil oder das Kabel fehlerhaft — ein Kabelfehler ist die häufigste Ursache. 4. Reinigen Sie die Ladeport-Kontakte mit einem trockenen Tuch — Korrosion oder Schmutz blockiert die Ladung. 5. Schließen Sie erneut an und bestätigen Sie, dass die LED rot wird (lädt), und lassen Sie ihn laden, bis sie grün ist.
Wenn es der Akku oder der Port ist
Wenn ein nachweislich funktionierendes Netzteil und saubere Kontakte das Gerät trotzdem nicht laden, ist die Ladeport-Schaltung oder der Akku ausgefallen. Ein Akku, der lange entladen gelagert wurde, kann unter seine sichere Spannung fallen und sich weigern, wieder zu laden. Siehe unsere Anleitung zu Ersatzteilen und Ladekabel für die austauschbaren Komponenten, und prüfen Sie die Garantieabdeckung, bevor Sie bestellen.
Wann Sie es eskalieren sollten
Ist der Wandladeweg bestätigt in Ordnung, der S1 hält aber keine Ladung, benötigt der Akku einen Garantieersatz. Reichen Sie ein Ticket mit Ihrer Seriennummer ein und notieren Sie, ob die Adapter-LED beim Laden rot wird — das verrät dem Support, ob das Ladegerät oder der Roboter zu ersetzen ist.
