Die meisten X1-Fehler werden durch einen Neustart oder Werksreset behoben.
Die meisten X1-Fehler werden durch einen Neustart oder Werksreset behoben. Werksreset: Halten Sie die Stromtaste 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED blinkt — dies löscht alle Wi-Fi-Anmeldedaten und Zeitpläne. Sensorfehler, die in der App angezeigt werden, werden normalerweise nach einer Neuinitialisierung behoben.
Fehlercodes in der Aiper App lesen
Die Aiper App zeigt Fehlercodes als E1–E5 mit kurzen Beschreibungen an. E1: Antriebs- / Motorproblem — überprüfen Sie, ob Ablagerungen die Räder blockieren; spülen und erneut versuchen. E2: Filter- / Pumpenstau — entfernen und reinigen Sie den Filterkorb. E3: Sensoranomalie (Ultraschall, dToF, Infrarot oder Geomagnetik) — neu starten und vollständige Neuinitialisierung zulassen. E4: Batterie- oder Ladeverwaltungsfehler — siehe Batteriehandbuch oben. E5: Wassereintritt erkannt — sofort aus dem Pool entfernen, Gerät trocknen und Support kontaktieren.
Neustart zur Behebung vorübergehender Fehler
Bei E1–E3-Fehlern: Schalten Sie den Roboter aus, warten Sie 15 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Lassen Sie die 30-sekündige Initialisierung abschließen. Überprüfen Sie die App auf die Sensoranzeige — wenn alle Sensoren normal anzeigen, ist der Fehler behoben. Platzieren Sie den Roboter erst im Pool, wenn die Initialisierung sauber anzeigt.
Werksreset-Verfahren
Ein Werksreset löscht alle Wi-Fi-Anmeldedaten, gespeicherten Zeitpläne und Kartendaten. Zum Zurücksetzen: Halten Sie die Stromtaste 10 Sekunden lang gedrückt. Die LED blinkt dreimal, um den Reset zu bestätigen. Lassen Sie die Taste los. Der Roboter startet im Kopplungsmodus neu. Fügen Sie den Roboter nach einem Werksreset neu von Grund auf zur Aiper App hinzu.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie den Aiper Support, wenn: E5 (Wassereintritt) angezeigt wird und nach gründlichem Trocknen nicht behoben werden kann; E3-Sensorfehler nach mehreren Neustarts bestehen bleiben; oder der Roboter nach einem Werksreset die Initialisierung nicht abschließt. Reichen Sie ein Ticket unter aiper.com/us/process-a-warranty mit Ihrer Seriennummer, Kaufdatum und dem spezifischen Fehlercode ein.
