La plupart des erreurs X1 s’effacent avec un cycle d’alimentation ou une réinitialisation usine.
La plupart des erreurs X1 s’effacent avec un cycle d’alimentation ou une réinitialisation usine. Réinitialisation usine : maintenez le bouton d’alimentation pendant 10 secondes jusqu’à ce que le voyant LED clignote — cela efface tous les identifiants Wi-Fi et les planifications. Les erreurs de capteur affichées dans l’application se résolvent généralement après une nouvelle initialisation.
Lecture des codes d’erreur dans l’application Aiper
L’application Aiper affiche les codes d’erreur sous la forme E1–E5 avec de courtes descriptions. E1 : problème d’entraînement / moteur — vérifiez qu’aucun débris ne bloque les roues ; rincez et réessayez. E2 : obstruction du filtre / pompe — retirez et nettoyez le panier du filtre. E3 : anomalie du capteur (ultrasonique, dToF, infrarouge ou géomagnétique) — redémarrez et laissez terminer la réinitialisation complète. E4 : erreur de batterie ou de gestion de la charge — consultez le guide de batterie ci-dessus. E5 : infiltration d’eau détectée — retirez immédiatement du bassin, séchez l’appareil et contactez le support.
Cycle d’alimentation pour effacer les erreurs transitoires
Pour les erreurs E1–E3 : éteignez le robot, attendez 15 secondes, puis rallumez-le. Laissez l’initialisation de 30 secondes se terminer. Vérifiez l’application pour la lecture du capteur — si tous les capteurs affichent un état normal, l’erreur est effacée. Ne placez pas le robot dans le bassin tant que l’initialisation n’affiche pas un état correct.
Procédure de réinitialisation usine
Une réinitialisation usine efface tous les identifiants Wi-Fi, les planifications enregistrées et les données de cartographie. Pour réinitialiser : maintenez le bouton d’alimentation pendant 10 secondes. Le voyant LED clignotera trois fois pour confirmer la réinitialisation. Relâchez le bouton. Le robot redémarrera en mode d’appairage. Rajoutez le robot à l’application Aiper depuis le début après une réinitialisation usine.
Quand contacter le support
Contactez le support Aiper si : E5 (infiltration d’eau) s’affiche et ne peut pas être effacée après un séchage approfondi ; les erreurs de capteur E3 persistent après plusieurs redémarrages ; ou le robot ne parvient pas à terminer l’initialisation après une réinitialisation usine. Soumettez un ticket sur aiper.com/us/process-a-warranty avec votre numéro de série, la date d’achat et le code d’erreur spécifique.