El EcoSurfer S2 funciona pero hace un ruido de traqueteo, o un traqueteo desde el interior, mientras desnata. Es un fallo mecánico o de residuos, no un problema de batería ni de conectividad.
Si el EcoSurfer S2 hace un traqueteo mientras funciona, algo está suelto o atrapado en el camino de tracción o desnatado. Primero retira el equipo, despeja los residuos de la hélice y la admisión, y comprueba si hay una cesta de filtro suelta o un objeto extraño traqueteando en la carcasa. Si el ruido persiste tras despejar y reasentar, una hélice, un rodamiento o un componente interno está suelto y el equipo necesita servicio en garantía.
Qué suele significar un traqueteo
Un traqueteo en un desnatador de piscina casi siempre significa que algo está suelto o atrapado en las piezas móviles. Las causas más comunes, en orden, son: residuos (una ramita o una piedrecita) que traquetean contra la hélice o dentro de la carcasa, una cesta de filtro o una tapa que no está bien asentada, y una hélice o un rodamiento interno que se ha aflojado. Como el equipo aún desnata y se enciende, la batería y el controlador están bien — es un fallo mecánico.
Despejar residuos y reasentar las piezas
1. Saca el S2 del agua y apágalo. 2. Abre la carcasa y despeja los residuos de la hélice, la admisión y la cesta del filtro. 3. Reasienta firmemente la cesta del filtro y todas las tapas — una cesta a medio enganchar traquetea fuerte. 4. Revisa la hélice en busca de astillas o un ajuste suelto, y gírala a mano para sentir una rotación áspera o tambaleante. 5. Vuelve a ponerlo en el agua y escucha — si el traqueteo desapareció, unos residuos o una cesta suelta era la causa.
Traqueteo frente a hélice que tiembla
Un traqueteo desde el interior es distinto de una hélice que tiembla o tartamudea visiblemente — consulta nuestra guía « hélice que tiembla ». Si el ruido viene con un desnatado reducido, puede ser un problema de hélice o motor — consulta nuestra guía de motor y hélice. Esta página trata de un equipo que funciona y desnata pero que traquetea.
¿Sigue sin funcionar? Contacta con soporte
Si despejar los residuos y reasentar la cesta no detiene el traqueteo, una hélice, un rodamiento o un componente interno se ha aflojado. Abre un ticket de garantía con tu número de serie y un vídeo corto que capture el traqueteo. Anota si el traqueteo es constante o solo a ciertas velocidades — ese detalle ayuda al soporte a localizar la pieza suelta. Esto no se resuelve con un reinicio de software.
