Si le moteur ne tourne pas, vérifiez les débris enroulés autour de l’hélice et la cristallisation de l’eau salée
Si le moteur ne tourne pas, vérifiez les débris enroulés autour de l’hélice et la cristallisation de l’eau salée sur l’arbre. Faites tourner manuellement l’hélice pour casser tout blocage, puis rincez à l’eau douce avant de redémarrer.
Hélice bloquée
Les cheveux, les cordes ou les feuilles peuvent s’enrouler étroitement autour de l’arbre de l’hélice et caler le moteur. Éteignez l’appareil. Retirez-le de l’eau. Retirez ou coupez délicatement tout débris enroulé. Faites tourner manuellement l’hélice à la main pour confirmer qu’elle tourne librement. Allumez et testez avant de retourner à la piscine.
Cristallisation de l’eau salée
Après des sessions dans des piscines d’eau salée, les dépôts minéraux peuvent s’accumuler sur l’arbre de l’hélice et causer un blocage. Solution : éteignez l’appareil, faites tourner manuellement l’hélice pour casser la croûte, et rincez complètement la zone de l’hélice à l’eau douce. Après chaque session en eau salée, rincez l’unité entière à l’eau douce et laissez-la sécher à l’air avant le stockage.
Le moteur fonctionne mais pas de mouvement avant
Si le moteur tourne mais l’unité ne se déplace pas : vérifiez si la pale de l’hélice est fissurée ou manque une section. Une pale endommagée génère une poussée dans la mauvaise direction. Commandez une pale d’hélice de remplacement via un ticket d’assistance sur aiper.com/us/process-a-warranty.
Défaillance du moteur d’un côté
Si une seule hélice tourne (ce qui fait tourner l’unité en cercles), cela indique une défaillance du moteur du côté qui ne tourne pas. Ceci est couvert par la garantie Surfer S1. Contactez l’assistance avec le numéro de série et une courte vidéo montrant le comportement.
