Le Scuba N1 nécessite une connexion Wi-Fi 2,4 GHz.
Le Scuba N1 nécessite une connexion Wi-Fi 2,4 GHz. Le QR code indique « incorrect » ou ne scanne pas ? Essayez 4 méthodes alternatives : saisie manuelle du numéro de série, découverte Bluetooth, réinitialisation Wi-Fi + nouveau scan, ou couplage direct par hotspot en mode AP (voir ci-dessous). Le robot doit se connecter dans les 5 minutes suivant la mise sous tension.
2.4 GHz Only
Le N1 ne prend pas en charge le 5 GHz. Vérifiez les réglages de votre routeur et connectez-vous à la bande 2,4 GHz. De nombreux routeurs bi-bandes affichent un seul SSID combiné — si c’est le cas du vôtre, séparez les bandes en SSID distincts et utilisez celui du 2,4 GHz pour le N1.
Pairing via QR Code
Dans l’application Aiper, lorsque vous ajoutez le N1, sélectionnez l’option code QR et scannez le code imprimé sous le robot. Vous évitez ainsi la saisie manuelle du mot de passe, ce qui résout immédiatement la plupart des erreurs de « mot de passe incorrect ».
Échec du QR code ? 3 méthodes de couplage alternatives
Si le scan du code QR situé sous le N1 échoue avec un message « incorrect » ou ne réagit pas : Méthode 1 — Saisie manuelle. Dans l’application Aiper, appuyez sur « Ajouter un appareil » et cherchez le lien « Saisir manuellement » ou « Ajouter sans QR » (généralement sous le cadre de scan). Saisissez le numéro de série de 12 caractères imprimé sur l’étiquette du code QR (format : XSDXXXXXXXXX). Méthode 2 — Détection Bluetooth. Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Éteignez puis rallumez le N1 — le robot émet en Bluetooth pendant 5 minutes après chaque mise sous tension. Dans l’application, choisissez « Rechercher les appareils à proximité » au lieu du scan. Le N1 devrait apparaître dans la liste des appareils. Méthode 3 — Réinitialisation et nouveau scan. Effectuez une réinitialisation du Wi-Fi (maintenez le bouton d’alimentation 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote, puis relâchez). Après la réinitialisation, le N1 repasse en mode d’appairage. Nettoyez l’étiquette du code QR avec un chiffon sec — la saleté ou les traces d’eau peuvent faire échouer le scan. Tenez votre téléphone à 15–20 cm (6–8 in) de l’étiquette et vérifiez que le code entier est dans le cadre. Si les trois méthodes échouent, l’étiquette du code QR est peut-être physiquement endommagée (décollée, rayée). Contactez le support Aiper avec une photo de l’étiquette et votre numéro de série — il peut enregistrer l’appareil sur votre compte depuis le back-office.
Wi-Fi Reset Procedure
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes, jusqu’à ce que la LED clignote. Relâchez : le robot efface tous les identifiants Wi-Fi enregistrés et redémarre en mode d’appairage. Ajoutez de nouveau l’appareil dans l’application Aiper depuis le début. Pour une réinitialisation complète du robot, et pas seulement du Wi-Fi, consultez notre guide sur les problèmes de batterie, codes d’erreur et réinitialisation du N1.
L’application affiche le N1 comme hors ligne après la récupération
Après le nettoyage, récupérez le robot et rapprochez-le de la portée du Wi-Fi. Si l’application l’affiche toujours hors ligne : forcez la fermeture de l’application puis rouvrez-la. Éteignez puis rallumez le N1. L’affichage de l’application se synchronise généralement en 30 à 60 secondes. Si l’état hors ligne persiste, vérifiez que le Wi-Fi du robot est connecté (LED verte fixe) avant de poursuivre les vérifications.
Étiquette du QR code endommagée ou illisible
Si l’étiquette du code QR sous le N1 est rayée, décollée, délavée ou physiquement endommagée : (1) Prenez une photo nette de l’étiquette avec votre téléphone — l’appareil photo capte parfois des détails que l’œil ne voit pas. (2) Si le numéro de série est encore lisible sur l’étiquette (format : XSDXXXXXXXXX), utilisez la Méthode 1 — Saisie manuelle décrite plus haut. Seul le numéro de série est nécessaire, pas le code QR lui-même. (3) Si toute l’étiquette est illisible, le numéro de série est aussi imprimé sur le carton d’emballage et dans l’e-mail de confirmation d’achat. (4) Si vous ne trouvez le numéro de série nulle part, contactez le support Aiper avec votre justificatif d’achat — il peut retrouver votre appareil dans le système et l’enregistrer sur votre compte depuis le back-office.
Méthode 4 — Mode AP (Couplage direct par hotspot Wi-Fi)
Si le scan du code QR, la saisie manuelle et la détection Bluetooth échouent tous : le mode AP (mode point d’accès) permet à votre téléphone de se connecter directement au point d’accès Wi-Fi intégré du N1 pour la configuration initiale. (1) Allumez le N1 et attendez 30 secondes. (2) Sur votre téléphone, allez dans Réglages → Wi-Fi et cherchez un réseau nommé « Aiper-Scuba N1-XXXXX » ou similaire (les 5 derniers caractères correspondent à votre numéro de série). (3) Connectez-vous à ce réseau. Le mot de passe est généralement 12345678 ou est imprimé sur l’étiquette du code QR. (4) Une fois connecté, ouvrez l’application Aiper — elle devrait détecter le N1 sur le réseau local. (5) Suivez les instructions de l’application pour connecter le N1 à votre Wi-Fi domestique. Le point d’accès du N1 n’est actif que pendant les 5 premières minutes après la mise sous tension. Si vous ne voyez pas le réseau, éteignez puis rallumez le N1 et vérifiez immédiatement.
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