LED rouge clignotante = arrêtez la charge (risque de sécurité). Clignotement jaune/ambre pendant la charge = calibration BMS ou problème de contact du port de charge.
Rouge clignotant + température élevée = arrêtez la charge, contactez le support. Clignotement jaune/ambre pendant la charge = généralement un problème de contact ou de calibration — nettoyez les broches, réessayez. Ne s’allume pas ? Vérifiez d’abord le chargeur (vert = bon, pas de lumière = chargeur mort). Réinitialisation d’usine : maintenez le bouton d’alimentation 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote.
Remarque importante : Année modèle 2024 vs 2025
Le Scuba N1 (2024) ne dispose pas de connectivité App, Wi-Fi ou Bluetooth. Toutes les étapes liées à l’application sur cette page s’appliquent uniquement au modèle 2025. Si vous possédez un N1 2024, veuillez ignorer toute référence à l’application Aiper, aux identifiants Wi-Fi, aux réglages d’usine mentionnant l’enregistrement dans l’application — votre appareil ne prend pas en charge ces fonctionnalités. Vous pouvez vérifier l’année modèle via le numéro de série sur l’étiquette située sous le robot.
LED rouge clignotante et température élevée de la batterie pendant la charge
Modèle 2025 avec application : Si l’application affiche un statut « anormal » et un avertissement de température élevée de la batterie pendant la charge, en particulier à un faible pourcentage (ex. 8%) : (1) Débranchez immédiatement le chargeur. (2) Éloignez le robot des matériaux inflammables. (3) Laissez refroidir à température ambiante. (4) N’essayez pas de recharger. Contactez le support Aiper — cela peut indiquer une cellule de batterie défectueuse présentant un risque pour la sécurité. Modèle 2024 (sans application) : Surveillez le clignotement rouge de la LED ou une chaleur inhabituelle de l’appareil — ce sont les mêmes signaux d’alerte. Suivez les mêmes étapes de sécurité ci-dessus.
LED jaune/ambre clignotante pendant la charge
Si la LED clignote en jaune/ambre (et non en rouge) pendant la charge : (1) Débranchez le chargeur et attendez 30 secondes. (2) Vérifiez que le port de charge ne présente ni humidité ni débris — séchez-le et nettoyez-le si nécessaire. (3) Rebranchez le chargeur. Si la LED passe au rouge fixe, la charge a repris normalement — un clignotement jaune au premier branchement correspond souvent à la simple calibration du système de gestion de batterie (BMS). (4) Si la LED jaune persiste au-delà de 2 à 3 minutes sans jamais passer au rouge, le chargeur ou la batterie est peut-être défectueux. Essayez d’abord une autre prise. Si le problème persiste sur plusieurs prises, contactez le support Aiper avec une vidéo du comportement de la LED. Remarque : un bip pendant la charge, accompagné d’un clignotement jaune, signifie généralement que le chargeur et la batterie ne communiquent pas correctement — débranchez, nettoyez les contacts du port avec un chiffon sec, puis réessayez.
Codes d’erreur courants
E1 : problème de moteur d’entraînement — vérifiez l’absence de débris dans les rouleaux ; rincez et redémarrez. E2 : obstruction du filtre ou de la pompe — retirez et nettoyez le panier. E3 : erreur de capteur — redémarrez et laissez l’initialisation se terminer. E4 : erreur de batterie ou de charge — voir ci-dessus. Pour E1 à E3 : éteignez et rallumez d’abord le robot. Si l’erreur revient dès le redémarrage, envoyez une demande au support avec le code d’erreur et le numéro de série.
Le robot ne s’allume pas : dépannage
Si votre Scuba N1 ne s’allume pas du tout : (1) Vérifiez d’abord le chargeur. Branchez le chargeur seul sur la prise — la LED du bloc chargeur doit être verte. Sinon, le chargeur est défectueux, pas le robot. (2) Vérifiez le contact de charge. Connectez le chargeur au N1 — la LED du chargeur doit passer au rouge pour indiquer la charge. Si elle reste verte, le robot n’établit pas de contact électrique. Nettoyez les broches de charge du robot et du chargeur avec de l’alcool isopropylique sur un coton-tige. (3) Laissez charger. Une batterie complètement déchargée peut nécessiter 15 à 20 minutes sur le chargeur avant que le robot ne réponde au bouton d’alimentation. (4) Redémarrage forcé. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant plus de 10 secondes. Relâchez, attendez 5 secondes, puis appuyez normalement sur le bouton d’alimentation pendant 2 secondes. (5) Recherchez des dommages physiques. Inspectez le port de charge à la recherche de broches tordues ou de corrosion. Si l’appareil a été immergé dans de l’eau salée sans rinçage, la corrosion des contacts de charge est une cause fréquente. Si aucune de ces étapes ne fonctionne et que le chargeur fonctionne sur un autre appareil Scuba, la batterie interne ou la carte d’alimentation est peut-être défectueuse — déposez une demande de garantie.
Procédure de réinitialisation d’usine
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote trois fois. Relâchez. Le N1 redémarre avec les identifiants Wi-Fi, les horaires et les préférences effacés. Modèle 2025 uniquement : Rajoutez l’appareil à l’application Aiper depuis le début. Remarque : Le N1 2024 ne dispose pas d’application — ignorez cette étape si vous possédez un modèle 2024. Effectuez une réinitialisation d’usine uniquement en dernier recours pour les erreurs persistantes ou les problèmes Wi-Fi qui ne se résolvent pas avec un cycle d’alimentation standard.
Couverture de la garantie
Le Scuba N1 bénéficie d’une garantie de 2 ans, sans enregistrement requis. Pour les problèmes de batterie pendant la période de garantie, contactez le support Aiper via aiper.com/us/process-a-warranty en indiquant : numéro de série, date d’achat, description du problème et codes d’erreur éventuellement affichés. Les défauts de batterie (clignotement rouge, température élevée, perte rapide de capacité) sont couverts.
Quand arrêter le dépannage et déposer une réclamation de garantie
Certains symptômes de batterie sont des défauts matériels qui ne peuvent pas être résolus par un dépannage à domicile. Arrêtez et contactez le support si : (1) La LED jaune/ambre clignotante persiste au-delà de 3 à 5 minutes après essai sur une autre prise — il s’agit d’une panne du BMS (système de gestion de batterie), pas d’un problème de calibration. (2) Le robot émet des bips en continu pendant la charge sans jamais passer à un indicateur de charge fixe — la communication entre le chargeur et la batterie a échoué. (3) La batterie passe de pleine à vide en moins de 30 minutes d’autonomie — il s’agit d’une perte rapide de capacité, un défaut connu sur certains premiers exemplaires du N1. (4) La LED ne réagit pas du tout après plus de 30 minutes sur un chargeur dont le bon fonctionnement est confirmé. Dans tous ces cas, déposez une demande de garantie sur aiper.com/us/process-a-warranty. Indiquez : numéro de série, date d’achat, description du symptôme et, si possible, une vidéo. Le N1 bénéficie d’une garantie de 2 ans — les défauts de batterie sont entièrement couverts.
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