El Scuba X1 marca 100 % de carga fuera del agua, pero el nivel de batería se desploma — a menudo hasta los diez y pico — en cuanto empieza a trabajar en la piscina. Es un fallo de batería bajo carga, no un problema de carga.
Si el Scuba X1 marca 100 % en reposo pero cae al 13 % o menos en cuanto empieza a limpiar, la batería está reportando una tensión de superficie que no puede sostener bajo carga. Es una batería degradada o defectuosa — no el cargador. Recarga por completo y ejecuta un ciclo completo para confirmar la caída, y luego revisa la antigüedad de la batería y la garantía. Si el colapso se repite, la batería necesita un reemplazo en garantía.
Por qué se desploma el nivel de batería
Una batería que marca llena en la base pero se desploma bajo carga ha perdido su capacidad de mantener la tensión cuando se extrae corriente. En reposo, el X1 muestra su tensión de reposo — cerca del 100 %. En cuanto los motores de tracción y bomba extraen corriente, la tensión cae, y el controlador interpreta la caída como una batería casi vacía, haciendo que el nivel mostrado baje a menudo al 13 % o menos en segundos. Es una señal clásica de una celda envejecida o defectuosa, no un problema de configuración ni de firmware.
Confirmar la caída y revisar la batería
1. Recarga por completo el X1 en el cargador de pared hasta que el LED esté verde fijo. 2. Confirma que la batería marca 100 % antes de que entre al agua. 3. Inicia un ciclo de limpieza y observa el nivel reportado en la app — anota qué tan rápido cae y hasta dónde baja. 4. Déjalo funcionar hasta que se detenga y registra el tiempo real de funcionamiento. 5. Si una carga completa da solo unos minutos de limpieza antes de que se desplome el nivel, la batería se ha degradado y necesita reemplazo.
Caída de batería frente a apagado en pleno ciclo
Un colapso rápido de batería está estrechamente relacionado, pero es distinto, de un equipo que se apaga en pleno ciclo — consulta nuestra guía « se enciende, se hunde y se apaga ». Para el comportamiento general de carga, consulta nuestra guía de batería y carga. Una batería que salta de llena a casi vacía bajo carga es un fallo de gestión de batería, no una configuración de modo de limpieza.
¿Sigue sin funcionar? Contacta con soporte
Si una carga completa aún se desploma hasta los diez y pico en minutos de funcionamiento, la batería necesita un reemplazo en garantía. Abre un ticket de garantía con tu número de serie y anota los niveles exactos — por ejemplo, 100 % en reposo cayendo al 13 % al arrancar — y el tiempo total de funcionamiento. Esos datos le indican al soporte que es la batería, y no el cargador ni el motor, la que ha fallado.
