Les câbles de charge de remplacement pour le EcoSurfer S2 (modèle GQ12-126100-HU) ne sont pas disponibles sur le site
Les câbles de charge de remplacement pour le EcoSurfer S2 (modèle GQ12-126100-HU) ne sont pas disponibles sur le site web d’Aiper. Soumettez un ticket via aiper.com/us/process-a-warranty avec votre nom, numéro de série, adresse e-mail et adresse de livraison.
Commander un Câble de Charge de Remplacement
Le EcoSurfer S2 utilise un câble de charge propriétaire (modèle GQ12-126100-HU). Il n’est pas vendu sur la boutique en ligne d’Aiper. Pour commander : allez sur aiper.com/us/process-a-warranty et soumettez un ticket avec : nom complet, numéro de série (S/N au bas de l’appareil), adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone. L’équipe d’assistance confirmera la disponibilité et expédiera directement.
Utiliser Uniquement le Câble Original
Utilisez uniquement le câble fourni par Aiper pour la recharge. Les câbles tiers avec des intensités ou des tensions différentes peuvent endommager le système de gestion de la batterie. Le port de charge est conçu pour un connecteur spécifique — forcer un connecteur incompatible peut endommager le port et annuler la garantie.
La Batterie ne se Recharge pas
Si l’appareil ne répond pas lorsqu’il est connecté au chargeur : (1) Inspectez les deux extrémités du câble pour détecter les broches pliées ou la corrosion. (2) Nettoyez le port de charge de l’appareil avec un chiffon sec. (3) Essayez une autre prise murale. (4) Si le voyant LED ne montre toujours aucune réaction après 30 minutes, le port de charge ou la batterie peut être défectueux — contactez l’assistance.
Durée de Vie Attendue de la Batterie
Avec une charge complète, le EcoSurfer S2 fonctionne pendant environ 3–4 heures d’écumage actif selon la taille de la piscine et les conditions de l’eau. La capacité de la batterie se dégrade après 300–400 cycles de charge complets. Si l’autonomie tombe en dessous de 60 minutes après une charge complète, contactez l’assistance pour une évaluation de la batterie sous garantie.