Scuba V3 bleibt am Bodenablauf hängen — Diagnose & Lösung
Erhöhte Abdeckungen von Bodenabläufen können den V3 wegen seines Zweimotorenantriebs festsetzen. Aktualisieren Sie die Firmware, ändern Sie den Einsetzpunkt und sammeln Sie Fotos für den Support, falls das Problem bleibt.
Bodenablaufabdeckungen mit erhöhtem Profil können den Scuba V3 festsetzen, weil sein Zweimotorenantrieb weniger Bodenfreiheit hat als Vier-Motoren-Modelle wie der S1 oder X1. Prüfen Sie zuerst in der Aiper App, ob ein Firmware-Update verfügbar ist — neuere Versionen enthalten verbesserte Algorithmen zum Befreien aus Hindernissen, mit denen der Roboter zurücksetzt und sich aus einem anderen Winkel neu nähert. Versuchen Sie danach, den Roboter von der gegenüberliegenden Seite des Pools einzusetzen, um seinen Anfahrtsweg zum Ablauf zu ändern. Bleibt der Roboter weiterhin hängen, halten Sie die Daten der Ablaufabdeckung (Durchmesser, Höhe, Marke/Modell), Fotos der Position, an der er festsitzt, und die Seriennummer des Geräts bereit. Laden Sie dann die Diagnoseprotokolle hoch und wenden Sie sich an den Aiper-Support.
Warum Bodenabläufe Poolroboter festsetzen
Erhöhte oder hervorstehende Ablaufabdeckungen sind ein physisches Hindernis, das der Zweimotorenantrieb des Scuba V3 unter Umständen nicht überwinden kann. Anders als der Vier-Motoren-Antrieb des Scuba S1 oder X1 hat der V3 weniger angetriebene Räder und eine geringere Bodenfreiheit. Dadurch bleibt er an Unebenheiten im Poolboden eher hängen. Das ist eine konstruktive Einschränkung des Zweimotorendesigns — der V3 ist für relativ ebene Poolböden ausgelegt.
Schritt 1: Firmware aktualisieren
Aiper verbessert die Algorithmen zum Befreien aus Hindernissen regelmäßig per Firmware-Update. Verbinden Sie sich in der Aiper App mit Ihrem Scuba V3 und prüfen Sie, ob ein OTA-Firmware-Update verfügbar ist. Installieren Sie die neueste Version, falls vorhanden. Neuere Firmware enthält eine verfeinerte Motorsteuerung. Sie hilft dem Roboter zu erkennen, wenn er festsitzt, und alternative Fluchtwege zu versuchen (zurücksetzen, drehen und sich aus einem anderen Winkel neu nähern).
Schritt 2: Startpunkt ändern
Setzen Sie den Roboter an einer anderen Stelle des Pools ein — am besten auf der dem Bodenablauf gegenüberliegenden Seite. Der Reinigungsweg des V3 hängt vom Einsetzpunkt ab. Startet er weiter vom Hindernis entfernt, trifft er den Ablauf womöglich nicht in einem ungünstigen Winkel. Hat Ihr Pool mehrere Bodenabläufe, müssen Sie eventuell verschiedene Einsetzpunkte testen, um einen mit möglichst wenig Kontakt zu finden.
Wann Sie sich an den Support wenden — was Sie bereithalten sollten
Ist die Firmware aktuell und hilft das Umsetzen nicht, halten Sie für den Aiper-Support Folgendes bereit: (1) die Seriennummer (SN) des Geräts, (2) Position und Daten der Ablaufabdeckung (Durchmesser, Höhe über dem Boden, Marke/Modell, falls bekannt), (3) Fotos oder ein Video des Roboters, der an der Abdeckung festsitzt, mit Winkel und Position. Nutzen Sie die Funktion „Protokoll hochladen“ in der App und wenden Sie sich dann an den technischen Support oder die After-Sales-Feedbackgruppe. In manchen Fällen steht ein Firmware-Patch für Ablaufabdeckungen zur Verfügung.
