LED rouge clignotante pendant la charge avec un avertissement de température de batterie élevée signifie arrêter immédiatement la charge
LED rouge clignotante pendant la charge avec un avertissement de température de batterie élevée signifie arrêter immédiatement la charge et contacter le support. La plupart des autres erreurs disparaissent après un redémarrage. Réinitialisation d’usine : maintenez le bouton d’alimentation 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote.
LED rouge clignotante + température de batterie élevée pendant la charge
Si l’application affiche un statut « anormal » et un avertissement de température de batterie élevée pendant la charge, en particulier à un faible pourcentage de charge (par exemple 8 %) : (1) Débranchez immédiatement le chargeur. (2) Éloignez le robot des matériaux inflammables. (3) Laissez refroidir à température ambiante. (4) N’essayez pas de recharger. Contactez le support Aiper — cela peut indiquer une cellule de batterie défectueuse qui pose un risque de sécurité.
Codes d’erreur courants
E1 : problème de moteur d’entraînement — vérifiez les rouleaux pour les débris ; rincez et redémarrez. E2 : obstruction du filtre/pompe — retirez et nettoyez le panier. E3 : erreur de capteur — redémarrez et laissez l’initialisation se terminer. E4 : erreur de batterie ou de charge — voir ci-dessus. Pour E1–E3 : redémarrez d’abord. Si l’erreur réapparaît immédiatement au redémarrage, soumettez un ticket de support avec le code d’erreur et le numéro de série.
Procédure de réinitialisation d’usine
Maintenez le bouton d’alimentation pendant 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote trois fois. Relâchez. Le N1 redémarre avec toutes les identifiants Wi-Fi, les horaires et les préférences effacés. Rajoutez l’appareil à l’application Aiper depuis le début. Effectuez une réinitialisation d’usine en dernier recours pour les erreurs persistantes ou les problèmes Wi-Fi qui ne se résolvent pas avec un redémarrage standard.
Couverture de la garantie
Le Scuba N1 est couvert par une garantie de 2 ans sans inscription requise. Pour les problèmes de batterie au cours de la période de garantie, contactez le support Aiper via aiper.com/us/process-a-warranty avec : le numéro de série, la date d’achat, la description du problème et tous les codes d’erreur affichés. Les défauts de batterie (flash rouge, température élevée, perte rapide de capacité) sont couverts.