Des bips à 75–80% de charge indiquent un problème de port de charge ou de gestion de batterie.
Des bips à 75–80% de charge indiquent un problème de port de charge ou de gestion de batterie — essayez une autre prise. Avertissement de surchauffe de la batterie ? Débranchez immédiatement, laissez refroidir et réessayez dans un environnement plus frais. Ne s’allume pas ? Essayez une réinitialisation matérielle (boutons Alimentation + Intensité sur le X1 Pro Max). Si les problèmes persistent, contactez le support — ce sont des défauts matériels couverts par la garantie.
Le robot émet des bips à 75–80% de charge
Plusieurs utilisateurs du X1 Pro Max signalent un bip qui démarre vers 75–80 % de charge de la batterie et ne s’arrête pas. Le support Aiper recommande d’abord : (1) Essayez une autre prise murale — les fluctuations de tension peuvent déclencher de fausses alertes de surcharge. Si le bip continue sur une autre prise, le problème vient du port de charge ou de la carte de gestion de la batterie, et l’appareil relève de la garantie.
La LED ne change pas pendant la charge
Si la LED ne change pas plus de 30 minutes après le branchement du chargeur : (1) Vérifiez que les contacts de charge du robot et du chargeur ne sont pas corrodés. (2) Nettoyez les contacts avec un chiffon sec ou un nettoyant contact doux. (3) Vérifiez que le chargeur est bien enfoncé et que la connexion est solide. (4) Essayez une autre prise, avec une rallonge en bon état. Si rien ne réagit, le port de charge est peut-être défectueux.
Piscines à l’eau salée : entretien des contacts de charge
Le sel accélère la corrosion des contacts de charge. Après chaque session dans une piscine au sel, rincez le robot à l’eau douce et séchez la zone du port de charge avant de brancher le chargeur. Un nettoyage régulier évite les échecs de charge dus à la corrosion des contacts.
Battery Replacement Policy
La batterie du Scuba X1 est interne et ne peut pas être remplacée par l’utilisateur. Si votre robot ne tient plus la charge ou reste régulièrement en dessous de ses performances après une charge complète de 5 heures, contactez le support Aiper via aiper.com/us/process-a-warranty pour une évaluation sous garantie. Indiquez votre date d’achat et votre numéro de série.
Alerte de surchauffe de la batterie pendant la charge
Si l’application Aiper affiche une alerte de surchauffe de la batterie ou de température élevée de la batterie pendant la charge, surtout à un faible niveau de charge (moins de 20 %) : (1) Débranchez le chargeur immédiatement. (2) Placez le robot dans un endroit frais et ombragé, à l’écart de tout matériau inflammable. (3) Laissez la batterie refroidir à température ambiante (en général 30 à 60 minutes). (4) Ne tentez PAS de recharger tant que l’appareil est encore chaud. (5) Essayez de charger dans un environnement plus frais (pièce intérieure, climatisée). Si l’alerte de surchauffe revient lors de la charge suivante, même après refroidissement, le système de gestion de la batterie (BMS) est peut-être défectueux. Cessez d’utiliser le robot et contactez le support Aiper — une batterie qui surcharge ou surchauffe de façon répétée représente un risque de sécurité couvert par la garantie.
Le robot ne s’allume pas même après une charge complète
Si le robot est en charge depuis plus de 5 heures (le chargeur indique vert/charge complète) mais ne s’allume pas : (1) Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant plus de 10 secondes — un appui bref peut ne pas être pris en compte si le robot est en veille profonde. (2) Effectuez une réinitialisation forcée : sur le X1 Pro Max, maintenez simultanément le bouton d’alimentation + le bouton d’intensité pendant 5 secondes, jusqu’à ce qu’un voyant jaune clignote. Sur le X1 standard, maintenez le bouton d’alimentation pendant 10 secondes, jusqu’à ce que la LED clignote. (3) Débranchez puis rebranchez le chargeur, attendez 1 minute, puis essayez d’allumer le robot alors qu’il est encore branché au chargeur. (4) Vérifiez que le bouton n’est pas endommagé — s’il semble coincé ou ne fait pas de clic, des débris sont peut-être logés sous la membrane du bouton. (5) Si aucune de ces étapes ne fonctionne, la carte d’alimentation interne ou la connexion de la batterie est peut-être débranchée à l’intérieur — une intervention sous garantie est nécessaire.
Scuba X1 et Pilot X1 — confusion entre les modèles
Remarque : le Scuba X1, le Scuba X1 Pro Max et le Pilot X1 sont des modèles différents. Le Pilot X1 a un système de charge et une configuration de batterie différents. Si votre Pilot X1 ne s’allume pas, essayez : (1) Chargez-le pendant 5 heures complètes avec le chargeur d’origine uniquement. (2) Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant plus de 15 secondes. Si le Pilot X1 ne répond toujours pas, contactez le support en précisant explicitement « Pilot X1 » — les étapes de dépannage diffèrent de celles de la série Scuba X1.
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