Scuba V3 : pas de positionnement à la ligne d’eau après le nettoyage
Le V3 reste à la ligne d’eau pendant 1 minute (modes IA/cycle) ou 10 minutes (modes standard), puis redescend automatiquement. S’il n’atteint jamais la ligne d’eau, la cause probable est le micrologiciel ou un panier filtrant colmaté.
Le Scuba V3 reste à la ligne d’eau pendant 1 minute (modes AI Navium / Nettoyage cyclique) ou 10 minutes (modes standard), puis redescend automatiquement. Si le robot n’atteint jamais la ligne d’eau, vérifiez d’abord s’il y a une mise à jour du micrologiciel en attente dans l’app Aiper : c’est la solution la plus fréquente. Un panier filtrant colmaté est la deuxième cause la plus probable : la pression de jet réduite empêche le robot d’adhérer à la paroi. Nettoyez le filtre, mettez le micrologiciel à jour, puis refaites un essai. Si le problème persiste, rassemblez le numéro de série (SN), des photos de la position finale du robot et envoyez les journaux de diagnostic depuis l’app avant de contacter l’assistance.
Comportement normal à la ligne d’eau selon le mode de nettoyage
Le comportement du Scuba V3 à la ligne d’eau dépend du mode de nettoyage choisi. En Nettoyage cyclique et en mode AI Navium, le robot reste à la ligne d’eau environ 1 minute après la fin de son programme de nettoyage. Dans les autres modes standard, il y reste jusqu’à 10 minutes avant de redescendre automatiquement dans la piscine. Si le robot ne se positionne jamais à la ligne d’eau, un problème de micrologiciel ou de matériel l’empêche probablement d’adhérer correctement à la paroi.
Étape 1 : vérifier les mises à jour du micrologiciel
Ouvrez l’app Aiper et connectez-vous à votre Scuba V3. Touchez l’icône des paramètres de l’appareil et cherchez une notification de mise à jour OTA du micrologiciel. Si une mise à jour est disponible, installez-la immédiatement. Aiper publie régulièrement des améliorations du micrologiciel qui corrigent la logique de positionnement à la ligne d’eau et les paramètres de commande des moteurs. Après la mise à jour, lancez un court cycle de nettoyage pour vérifier que le robot se positionne bien à la ligne d’eau.
Étape 2 : vérifier que le panier filtrant n’est pas colmaté
Un panier filtrant colmaté réduit le débit d’eau projeté par les buses arrière. Le Scuba V3 a besoin d’un jet suffisant pour adhérer à la paroi : sans lui, le robot ne peut pas monter jusqu’à la ligne d’eau et s’arrête en bord de piscine ou reste immergé. Retirez le panier filtrant, rincez-le abondamment à l’eau courante (sans savon ni détergent), puis laissez-le sécher à l’air. Remettez le panier propre en place et refaites un essai. Consultez aussi notre guide de nettoyage du filtre pour les instructions détaillées.
Quand contacter l’assistance Aiper
Si le micrologiciel est à jour et le filtre propre, mais que le robot ne se positionne toujours pas à la ligne d’eau, rassemblez les éléments suivants avant de contacter l’assistance Aiper : (1) le numéro de série (SN) de l’appareil, indiqué sur l’étiquette du robot ou dans l’app ; (2) une photo ou une vidéo de la position finale du robot à la fin d’un cycle de nettoyage, qui montre où il s’arrête par rapport à la ligne d’eau ; (3) une description du type et de la forme de votre piscine (fond plat, en pente, courbe, etc.). Utilisez la fonction Envoyer le journal de l’app pour transmettre les données de diagnostic, puis contactez l’assistance technique Aiper ou le groupe de retours du service après-vente.
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