Scuba V3 bloqué sur la bonde de fond : diagnostic et solution
Les bondes en relief peuvent piéger le V3, en raison de sa motorisation double. Mettez à jour le micrologiciel, changez le point de mise à l’eau et rassemblez des photos pour l’assistance si le problème persiste.
Les bondes de fond en relief peuvent piéger le Scuba V3, car sa motorisation double offre une garde au sol plus basse que les modèles à quatre moteurs comme le S1 ou le X1. Commencez par vérifier s’il y a une mise à jour du micrologiciel dans l’app Aiper : les versions récentes intègrent de meilleurs algorithmes de dégagement, qui aident le robot à reculer et à se représenter sous un autre angle. Ensuite, essayez de mettre le robot à l’eau du côté opposé de la piscine pour modifier son trajet d’approche vers la bonde. Si le robot reste bloqué, rassemblez les caractéristiques de la bonde (diamètre, hauteur, marque/modèle), des photos de la position où il est coincé et le numéro de série (SN), puis envoyez les journaux de diagnostic et contactez l’assistance Aiper.
Pourquoi les bondes de fond piègent les robots de piscine
Une bonde en relief ou saillante crée un obstacle physique que la motorisation double du Scuba V3 n’arrive peut-être pas à franchir. Contrairement aux Scuba S1 ou X1 à quatre moteurs, le V3 a moins de roues motrices et une garde au sol plus basse : il se bloque donc plus facilement sur les irrégularités du fond. Il s’agit d’une limite structurelle de la motorisation double : le V3 est conçu pour des fonds de piscine relativement plats.
Étape 1 : mettre à jour le micrologiciel
Aiper améliore régulièrement les algorithmes de dégagement par des mises à jour du micrologiciel. Connectez-vous à votre Scuba V3 dans l’app Aiper et vérifiez s’il y a une mise à jour OTA du micrologiciel. Installez la dernière version si elle est disponible. Les versions récentes intègrent une logique de commande des moteurs affinée, qui aide le robot à détecter qu’il est bloqué et à tenter d’autres manœuvres de dégagement (reculer, pivoter et se représenter sous un autre angle).
Étape 2 : changer le point de départ
Essayez de mettre le robot à l’eau dans une autre partie de la piscine, idéalement du côté opposé à la bonde. Le trajet de nettoyage du V3 dépend de son point d’entrée : partir plus loin de l’obstacle peut éviter qu’il n’aborde la bonde sous un angle difficile. Si votre piscine a plusieurs bondes, vous devrez peut-être tester plusieurs points de mise à l’eau pour trouver celui qui limite le plus les contacts.
Quand contacter l’assistance : ce qu’il faut rassembler
Si le micrologiciel est à jour et que le changement de point de départ n’aide pas, rassemblez les éléments suivants pour l’assistance Aiper : (1) le numéro de série (SN) de l’appareil ; (2) l’emplacement et les caractéristiques de la bonde (diamètre, hauteur au-dessus du fond, marque/modèle si vous les connaissez) ; (3) des photos ou une vidéo du robot coincé sur la bonde, qui montrent l’angle et la position. Utilisez la fonction Envoyer le journal de l’app, puis contactez l’assistance technique ou le groupe de retours du service après-vente. Dans certains cas, un correctif de micrologiciel compatible avec la bonde peut être disponible.
.webp)
