Todas las piezas de reemplazo Scuba SE — canasta de filtro, eje, malla — no están disponibles en el sitio web de Aiper
Todas las piezas de reemplazo Scuba SE — canasta de filtro, eje, malla — no están disponibles en el sitio web de Aiper. Envía un ticket a través de aiper.com/us/process-a-warranty con tu número de serie y una foto de la pieza rota.
Cómo Pedir Cualquier Pieza de Reemplazo
Ve a aiper.com/us/process-a-warranty. Proporciona: nombre completo, número de serie (parte inferior del robot), dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y una foto o descripción de la pieza específica que necesitas. El equipo de back-office confirmará la disponibilidad y procesará el pedido dentro de 24–72 horas.
Clip de la Canasta de Filtro Roto
La canasta de filtro se asegura con un clip de plástico en la parte inferior del robot. Si el clip se rompe, la canasta puede caerse durante la limpieza. Esta es una pieza de desgaste cubierta por garantía. Envía un ticket con una foto del clip roto. Mientras tanto, una brida de cable pasada por el marco de la canasta puede mantenerla en su lugar durante algunos ciclos de limpieza más.
Malla Agrietada
Una malla agrietada sigue funcionando para escombros gruesos pero pierde partículas finas. Si la grieta es pequeña y no se expande, puedes seguir usándola temporalmente. Pide un reemplazo a través del ticket — la malla y el marco de la canasta generalmente se envían como una unidad.
Reemplazo del Eje
Los problemas de eje de transmisión (eje roto o doblado) requieren proporcionar una foto de la pieza específica al enviar el ticket — las dimensiones del eje varían según la variante del robot. El equipo de CS usa la foto para identificar el eje correcto para tu unidad.