El LED rojo intermitente durante la carga con una advertencia de temperatura alta de la batería significa detener la carga inmediatamente
El LED rojo intermitente durante la carga con una advertencia de temperatura alta de la batería significa detener la carga inmediatamente y contactar con soporte. La mayoría de los demás errores se resuelven con un reinicio. Reinicio de fábrica: mantén presionado el botón de encendido 10 segundos hasta que el LED parpadee.
LED rojo intermitente + temperatura alta de la batería durante la carga
Si la aplicación muestra estado «anormal» y una advertencia de temperatura alta de la batería durante la carga, especialmente con un porcentaje de carga bajo (p. ej. 8%): (1) Desconecta el cargador inmediatamente. (2) Aleja el robot de materiales inflamables. (3) Permite que se enfríe a temperatura ambiente. (4) No intentes cargar de nuevo. Contacta con el soporte de Aiper — esto puede indicar una celda de batería defectuosa que presenta un riesgo de seguridad.
Códigos de error comunes
E1: Problema del motor de tracción — verifica que los rodillos no tengan residuos; enjuaga y reinicia. E2: Bloqueo del filtro/bomba — extrae y limpia la canasta. E3: Error del sensor — reinicia y permite que se complete la inicialización. E4: Error de batería o carga — ver arriba. Para E1–E3: primero reinicia el dispositivo. Si el error vuelve a aparecer inmediatamente al reiniciar, envía un ticket de soporte con el código de error y el número de serie.
Procedimiento de reinicio de fábrica
Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos hasta que el LED parpadee tres veces. Suelta. El N1 se reinicia con todas las credenciales de Wi-Fi, horarios y preferencias borradas. Vuelve a agregar el dispositivo a la aplicación Aiper desde cero. Realiza un reinicio de fábrica como último recurso para errores persistentes o problemas de Wi-Fi que no se resuelvan con un reinicio estándar.
Cobertura de garantía
El Scuba N1 incluye una garantía de 2 años sin necesidad de registro. Para problemas de batería dentro del período de garantía, contacta con el soporte de Aiper a través de aiper.com/us/process-a-warranty con: número de serie, fecha de compra, descripción del problema y cualquier código de error mostrado. Los defectos de batería (destello rojo, temperatura alta, pérdida rápida de capacidad) están cubiertos.