El LED rojo intermitente durante la carga con una advertencia de temperatura alta de la batería significa detener la carga inmediatamente
LED rojo intermitente + temperatura alta = deje de cargar, contacte al soporte. Parpadeo amarillo/ámbar durante la carga = generalmente un problema de contacto o calibración — limpie los pines, reintente. ¿No enciende? Revise primero el cargador (verde = bueno, sin luz = cargador muerto). Reinicio de fábrica: mantenga presionado el botón de encendido 10 segundos hasta que el LED parpadee.
LED rojo intermitente + temperatura alta de la batería durante la carga
Si la aplicación muestra estado «anormal» y una advertencia de temperatura alta de la batería durante la carga, especialmente con un porcentaje de carga bajo (p. ej. 8%): (1) Desconecta el cargador inmediatamente. (2) Aleja el robot de materiales inflamables. (3) Permite que se enfríe a temperatura ambiente. (4) No intentes cargar de nuevo. Contacta con el soporte de Aiper — esto puede indicar una celda de batería defectuosa que presenta un riesgo de seguridad.
Luz amarilla/ámbar intermitente durante la carga
Si el LED parpadea en amarillo/ámbar (no rojo) durante la carga: (1) Desconecte el cargador y espere 30 segundos. (2) Revise el puerto de carga por humedad o residuos — seque y limpie si es necesario. (3) Vuelva a conectar el cargador. Si la luz se vuelve roja fija, la carga se ha reanudado normalmente — un parpadeo amarillo al enchufar inicialmente suele ser solo el sistema de gestión de batería (BMS) calibrándose. (4) Si la luz amarilla persiste más de 2–3 minutos y nunca se vuelve roja, el cargador o la batería pueden estar defectuosos. Pruebe primero con otro enchufe. Si el problema continúa en varios enchufes, contacte al soporte de Aiper con un video del comportamiento del LED. Nota: Un pitido durante la carga acompañado de parpadeo amarillo generalmente significa que el cargador y la batería no se están comunicando correctamente — desconecte, limpie los contactos del puerto con un paño seco y vuelva a intentar.
Códigos de error comunes
E1: Problema del motor de tracción — verifica que los rodillos no tengan residuos; enjuaga y reinicia. E2: Bloqueo del filtro/bomba — extrae y limpia la canasta. E3: Error del sensor — reinicia y permite que se complete la inicialización. E4: Error de batería o carga — ver arriba. Para E1–E3: primero reinicia el dispositivo. Si el error vuelve a aparecer inmediatamente al reiniciar, envía un ticket de soporte con el código de error y el número de serie.
No enciende — Solución de problemas
Si su Scuba N1 no enciende en absoluto: (1) Revise primero el cargador. Enchufe el cargador solo a la pared — el LED en el bloque del cargador debe estar verde. Si no, el cargador está defectuoso, no el robot. (2) Verifique el contacto de carga. Conecte el cargador al N1 — el LED del cargador debe volverse rojo para indicar carga. Si permanece verde, el robot no está haciendo contacto eléctrico. Limpie los pines de carga tanto del robot como del cargador con alcohol isopropílico en un hisopo de algodón. (3) Déjelo cargar. Una batería completamente agotada puede necesitar 15–20 minutos en el cargador antes de que el robot responda al botón de encendido. (4) Reinicio forzado. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10+ segundos. Suelte, espere 5 segundos, luego presione normalmente durante 2 segundos. (5) Verifique daños físicos. Inspeccione el puerto de carga en busca de pines doblados o corrosión. Si la unidad ha estado sumergida en agua salada sin enjuagar, la corrosión en los contactos de carga es una causa común. Si ninguno de estos pasos funciona y el cargador prueba bien en otra unidad Scuba, la batería interna o la placa de alimentación pueden estar defectuosas — presente una reclamación de garantía.
Procedimiento de reinicio de fábrica
Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos hasta que el LED parpadee tres veces. Suelta. El N1 se reinicia con todas las credenciales de Wi-Fi, horarios y preferencias borradas. Vuelve a agregar el dispositivo a la aplicación Aiper desde cero. Realiza un reinicio de fábrica como último recurso para errores persistentes o problemas de Wi-Fi que no se resuelvan con un reinicio estándar.
Cobertura de garantía
El Scuba N1 incluye una garantía de 2 años sin necesidad de registro. Para problemas de batería dentro del período de garantía, contacta con el soporte de Aiper a través de aiper.com/us/process-a-warranty con: número de serie, fecha de compra, descripción del problema y cualquier código de error mostrado. Los defectos de batería (destello rojo, temperatura alta, pérdida rápida de capacidad) están cubiertos.
