Scuba V3 no se acopla en la línea de flotación tras la limpieza
El V3 se queda en la línea de flotación 1 minuto (modos AI/cíclicos) o 10 minutos (modos estándar) y después desciende solo. Si nunca llega a la línea de flotación, lo más probable es un problema de firmware o un filtro obstruido.
El Scuba V3 se queda en la línea de flotación 1 minuto (modos AI Navium / cíclicos) o 10 minutos (modos estándar) y después desciende automáticamente. Si el robot no llega nunca a la línea de flotación, comprueba primero en la app de Aiper si hay una actualización de firmware pendiente: es la solución más habitual. Una cesta del filtro obstruida es la segunda causa más probable: con menos presión de chorro, el robot no consigue adherencia en la pared. Limpia el filtro, actualiza el firmware y vuelve a probar. Si el problema continúa, reúne el SN y fotos de la posición final del robot, y sube los registros de diagnóstico desde la app antes de contactar con soporte.
Comportamiento normal de acoplamiento según el modo de limpieza
El comportamiento del Scuba V3 en la línea de flotación depende del modo de limpieza elegido. En Limpieza cíclica y en el modo AI Navium, el robot se queda en la línea de flotación aproximadamente 1 minuto después de terminar su programa de limpieza. En el resto de modos estándar, permanece en la línea de flotación hasta 10 minutos antes de volver a descender automáticamente a la piscina. Si el robot no llega nunca a la línea de flotación, es probable que un fallo de firmware o de hardware le impida adherirse a la pared.
Paso 1: Comprueba si hay actualizaciones de firmware
Abre la app de Aiper y conéctate a tu Scuba V3. Toca el icono de ajustes del dispositivo y busca un aviso de actualización de firmware OTA. Si hay una disponible, instálala de inmediato. Aiper publica con regularidad mejoras de firmware que corrigen la lógica de acoplamiento en la línea de flotación y los parámetros de control del motor. Después de actualizar, haz un ciclo de limpieza corto para comprobar que el robot ya se acopla correctamente en la línea de flotación.
Paso 2: Revisa si la cesta del filtro está obstruida
Una cesta del filtro obstruida reduce la salida de agua de las boquillas traseras. El Scuba V3 necesita suficiente chorro de agua para mantener la adherencia a la pared: sin él, el robot no puede subir a la línea de flotación y se detiene en el borde o permanece sumergido. Saca la cesta del filtro, aclárala bien bajo el grifo (sin jabón ni detergente) y déjala secar al aire. Vuelve a colocar la cesta limpia y prueba de nuevo. Consulta también nuestra guía de limpieza del filtro para ver las instrucciones detalladas.
Cuándo contactar con el soporte de Aiper
Si el firmware está al día y el filtro está limpio, pero el robot sigue sin acoplarse en la línea de flotación, reúne lo siguiente antes de contactar con el soporte de Aiper: (1) el número de serie (SN) del dispositivo, que figura en la etiqueta del robot o en la app; (2) una foto o un vídeo de la posición final del robot al terminar un ciclo de limpieza, que muestre dónde se detiene respecto a la línea de flotación; (3) una descripción del tipo y la forma de tu piscina (fondo plano, inclinado, curvo, etc.). Usa la función Subir registro de la app para enviar los datos de diagnóstico y después contacta con el soporte técnico de Aiper o con el grupo de comentarios de posventa.
